Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Bankacılığı Erişiminin Açıklamasız Kapatılması Ve 108 Bin TL’ye Erişememe

profile
26 Mart 18:38
86
Battal'ın Teşekkür Mesajı
“Şubeye gittim hesabımı kapattılar hesaptaki paramı iade ettiler”

Albaraka Türk’te bulunan internet şubesi erişimim bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden durduruldu. İnternet bankacılığına giremediğim için hesabımdaki 108 bin TL’ye ulaşamıyorum ve bu nedenle ödemelerim gecikti, mağduriyet yaşıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun şubeden çözülebileceği söylendi, şube ise konunun genel merkez kaynaklı olduğunu belirtti; ancak tarafıma net bir neden veya açıklama yapılmadı. Şu an ne sebeple erişimimin kapatıldığını bilmiyorum ve hesabımdaki paramı kullanamıyorum.

İnternet bankacılığı erişimimin acilen tekrar açılmasını, hesabımdaki tutara sorunsuz şekilde erişebilmek ve geciken ödemeler nedeniyle daha fazla mağduriyet yaşamamak için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

27 Mart 10:39 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi Sorun Çözelim

Battal
Battal
27 Mart 23:01

Şubeye gittim hesabımı kapattılar hesaptaki paramı iade ettiler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Albaraka Türk Hesabıma Erişim Engeli Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
22 Aralık 2025 12:12
523
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Bankacılığına Erişim Engeli Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
25 Ağustos 2025 10:16
3.035
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Albaraka Mobil Bankacılık Hesabım Aniden Kapatıldı, Neden Bilgisi Verilmiyor

profile
21 Aralık 2025 03:07
1.299
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Albaraka Türk İnternet Şubesine Erişim Engeli Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
01 Kasım 2025 06:24
2.154
Benzer Şikayet Yaz