to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bankacılığı Erişiminin Açıklamasız Kapatılması Ve 108 Bin TL’ye Erişememe
Albaraka Türk’te bulunan internet şubesi erişimim bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden durduruldu. İnternet bankacılığına giremediğim için hesabımdaki 108 bin TL’ye ulaşamıyorum ve bu nedenle ödemelerim gecikti, mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun şubeden çözülebileceği söylendi, şube ise konunun genel merkez kaynaklı olduğunu belirtti; ancak tarafıma net bir neden veya açıklama yapılmadı. Şu an ne sebeple erişimimin kapatıldığını bilmiyorum ve hesabımdaki paramı kullanamıyorum.
İnternet bankacılığı erişimimin acilen tekrar açılmasını, hesabımdaki tutara sorunsuz şekilde erişebilmek ve geciken ödemeler nedeniyle daha fazla mağduriyet yaşamamak için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi Sorun Çözelim
Şubeye gittim hesabımı kapattılar hesaptaki paramı iade ettiler
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
