Albaraka Türk genel müdürlük

Albaraka Türk Katılım Bankası müşterisi olarak uzun süredir bankanın kredi kartı ürünlerini kullanmaktayım. Daha önce bankaya ait Visa/Mastercard altyapılı Platinum kredi kartını kullanıyordum. Ülkemizdeki boykot çağrıları doğrultusunda Visa ve Mastercard altyapılı kartları kullanmama kararı alarak ...

Albaraka Türk katılım bankasından kullandığım araç kredisi nedeniyle, bilgim ve onayım dışında, dışarıdan aldığım kasko teklifinden daha yüksek bir bedelle kasko poliçesi düzenlendi. Dışarıdan aldığım fiyat ile banka üzerinden kesilen poliçe arasında yaklaşık 3.000 TL fark oluştu. Bu durumu fark et...

Albaraka Türk nezdinde kullanmış olduğum tüm finansman işlemlerimi eksiksiz şekilde kapatmama rağmen, üzerimde bulunan ipotekler iki haftadır halen kaldırılmamıştır. Borcum bitmiş olmasına rağmen ipoteklerin üzerinde bırakılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Albaraka Türk Beyazıt Şubesi ...

1 gündür Albaraka Katılım Bankası mobil bankacılık uygulamasına erişimim engellendi ve internet şubesine giriş yapmaya çalıştığımda “internet şubesine erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum. Konuyla ilgili olarak önce müşteri hizmetlerini aradım, şube ile görüşmem gerektiği söylendi....

Albaraka Türk’te hiçbir kredi veya hesabım olmamasına rağmen, adımda kredi borcu varmış gibi takip kaydı açılmış. Bu yanlış kayıt nedeniyle yaklaşık 2 yıldır başka bankalardan kredi veya kredi kartı alamıyorum. Kredi notum düştü ve bankalar tarafından sürekli reddedildim. Bu yüzden ticari servisimi ...

Albaraka Platinum ve World kredi kartlarımın toplam yaklaşık 230 bin tl borcu için, BDDK'nın yapılandırma kampanyasından yararlanmak istedim. Yaklaşık iki haftadır bu konuda çözüm bekliyorum. İlk olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana şubeden işlem yapabileceğimi söylediler. Bunun üzerine Ankar...

Albaraka Türk Örnek Mahallesi şubesi müşterisiyim. Yaklaşık 5 yıldır aynı şube ile çalışmaktayım. Şubede yakın zamanda 2024 Aralık sonu gibi tüm müşteri temsilcileri başka şubelere tayin edildi. Şubeye yeni gelen KOBİ Müşteri temsilcisi ise Mayıs ayı itibariyle Şube Müdürü ile beraber yeniden başka...

Albaraka hesabım usulsüz bir şekilde, rızam dışında kapatılarak tedbir konulmuştur. Genel müdürlük tarafından yapılan bu davranış, banka politikasına ve kanunlara aykırıdır ve kabul edilemez. Bu konuyla ilgili olarak şubemle görüştüm, şube temsilcim genel müdürlüğe talep yazdı ancak talebimiz redded...

Albaraka Türk’ün Onaysız Kasko Yenilemesi ve Haksız Borç Çıkarması Albaraka Türk’ten taşıt kredisi kullanarak 2. El bir araç satın aldım. Kredi kapsamında bankanın anlaşmalı olduğu sigorta şirketi aracılığıyla kasko yaptırmam gerekiyordu, bu nedenle ilk kaskomu banka üzerinden yaptırdım. Daha sonra...

Albaraka Türk Katılım Bankası Ankara OSTİM şubesinden 24 ay vadeli ikinci el taşıt finansmanı kullanmıştım. İlk yıl Kasko sigortasını kendileri yaptılar, itiraz etmedim. İkinci yıl ise ben kendi istediğim sigorta şirketinden kendi istediğim teminatlarda, "Daini Mürtehin - Albaraka Türk katılım banka...

Albaraka Türk bankasından araç kredisi çekmiştim. Bir yıl sonunda kasko poliçesini başka bir yerden yaptırmama rağmen kendileri habersiz bir şekilde tekrar kasko yaptırmış. 3267590 numaralı kasko poliçesinin iptal edilmesini istiyorum. Şubeye gittiğim zaman genel müdürlüğün inisiyatifinde olduğu söy...

Geçen yıl İstanbul Örnek Albaraka şubesinden araç kredisi çektim ve kredi ile birlikte araç kaskomu da şubeye yaptırmıştım. Bu yıl ise kendi sigortacıma kasko yaptırdım ancak bir gün sonra tarafıma hiçbir bilgi verilmeden banka tarafından ikinci bir kasko yapılmış. Bunu hesabımdan ödeme alamadıkları...

Hesap kapama yapılamıyor. 1-2 saat sürer, verasetli ödeme için birkaç defa imza alınması gerektiği ve 1-2 saat süreceği, tüm varislerin beklemesi gerekliliği gibi sebeplerle genel müdürlük saat 9'da açılıyor, şube ise saat 8:30'da açılıyor. Hizmet olarak garip bir uygulama; evraklar hazır, varisler ...

Albaraka Türk Bankası'nın Ümraniye son durakta bulunan şubesinden bir talepte bulundum; ancak bir hafta boyunca bekletildim ve herhangi bir dönüş yapılmadı. Kendim bizzat gittiğimde, sanki bir hafta bekletilmemişim gibi karşılandım. Sebebini sorduğumda, genel müdürlük tarafından bekletildiğimi söyl...

Araç modelimi yükseltmek için 200 bin tl krediye ihtiyaç duydum diye gittiğim bankada tüm işlemlerim onaylandı, kredi onayım çıktı ama çıkışa yakın bir saat olduğu için kasko ve trafik sigortası araştırması yetişmez diye ertesi sabah o ara aktarma işini yapalım dediler gönderdiler beni. Kredim onayl...

Albaraka Türk Bankasından bugün saat 13.30 da taşıt finansmanı başvurusunda bulundum. Şubeci herhangi bir sorun olmadığını kredi puanımım iyi olduğunu gün içinde bilgi verileceğini belirtti. Satışın yarın olacağını belirttiğimde de bir problem olmadığı söylendi. Bugün saat 18:00 da tüm banka şubeler...

Geçen sene kullandığım taşıt finansmanında ilk yıl kasko zorunluluğu var denilerek kaskom yapılmıştır. Zaten 7 senedir kasko ile araç kullanıyorum bunda problem yok lakin bu sene 10 gün kala kasko bitiş tarihine keyfi olarak haber vermeksizin düşük değerli kaskoyu fazla fiyattan poliçe keserek mail ...

Albaraka Türk kurumsal bankacılık sistemindeki efsane yenilikler ile ilgili yaşadığım sıkıntıyı anlatacağım. Kurumsal firmam Anonim Şirketi olduğu için 3 yılda bir yetki yenilemesi yapmam gerekiyor. Bu işlemde yaklaşık ticaret odaları, yönetim kurul toplantısı vs tam 1 hafta sürüyor. Albaraka kendi ...

14 Şubat 2023 tarihinde Albaraka Pendik Şubesi altın katılma hesabıma fiziki olarak 127,5 gram altın yatırdım. Ekim ayında bunu fiziki olarak geri almak istediğimi belirttiğimde, şubede stok olmadığını ve ancak nakit olarak ödeme yapabileceklerini ifade ettiler. Ancak, belirttikleri kur oranlarına g...