Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Huseyin sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Rızam Dışında Kapatıldı Ve Bloke Konuldu

Hesabım Rızam Dışında Kapatıldı Ve Bloke Konuldu
profile
05 Mayıs 2025 21:25
870

Albaraka hesabım usulsüz bir şekilde, rızam dışında kapatılarak tedbir konulmuştur. Genel müdürlük tarafından yapılan bu davranış, banka politikasına ve kanunlara aykırıdır ve kabul edilemez. Bu konuyla ilgili olarak şubemle görüştüm, şube temsilcim genel müdürlüğe talep yazdı ancak talebimiz reddedildi ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Bir karışıklık ya da yanlış anlaşılma olduğunu düşünüyorum. Gerekli araştırmaların yapılmasını, hesabıma konulan blokelerin kaldırılmasını ve hesabımızın yeniden açılarak banka hizmetlerinin tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Kanıtlamam gereken bir şey varsa sunmaya hazırım, sormak istedikleri soru varsa cevaplamaya hazırım. Sorunu çözmek amacıyla çözüm odaklı yaklaşmalarını rica ediyorum. Beni dilediğiniz zaman arayabilir, mail ya da mesaj gönderebilirsiniz.

06 Mayıs 2025 12:08 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

08 Mayıs 2025 14:58

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

Huseyin
Huseyin
10 Mayıs 2025 00:41

Bakın şikayet kaydı oluşturuyorum ama hep aynı cevabı veriyorsunuz sorunumuzu çözen yok ben bilgi almak değil sorunumun çözülmesini istiyorum gerekli işlemleri tamamlayarak kısıtlarım ın kaldırılmasını hesabımın aktif edilmesini istiyorum yüzde yüz haksızsınız ortada usulsuzluk var ekteki ekran görüntüsüne bakabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesap Kapatma Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve Mağduriyet

profile
10 Nisan 2025 17:58
1.242
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Şubat 2025 17:33
633
"İlgilerine teşekkür ederim"
Hesap Blokesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Albaraka Türk İnternet Şubesine Erişim Engeli Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
01 Kasım 2025 06:24
2.062
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Emekli Maaşıma Sebepsiz Yere El Konuldu, Mağdur Edildim

profile
01 Kasım 2025 10:07
1.056
Benzer Şikayet Yaz