to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Rızam Dışında Kapatıldı Ve Bloke Konuldu
Albaraka hesabım usulsüz bir şekilde, rızam dışında kapatılarak tedbir konulmuştur. Genel müdürlük tarafından yapılan bu davranış, banka politikasına ve kanunlara aykırıdır ve kabul edilemez. Bu konuyla ilgili olarak şubemle görüştüm, şube temsilcim genel müdürlüğe talep yazdı ancak talebimiz reddedildi ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Bir karışıklık ya da yanlış anlaşılma olduğunu düşünüyorum. Gerekli araştırmaların yapılmasını, hesabıma konulan blokelerin kaldırılmasını ve hesabımızın yeniden açılarak banka hizmetlerinin tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Kanıtlamam gereken bir şey varsa sunmaya hazırım, sormak istedikleri soru varsa cevaplamaya hazırım. Sorunu çözmek amacıyla çözüm odaklı yaklaşmalarını rica ediyorum. Beni dilediğiniz zaman arayabilir, mail ya da mesaj gönderebilirsiniz.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Bakın şikayet kaydı oluşturuyorum ama hep aynı cevabı veriyorsunuz sorunumuzu çözen yok ben bilgi almak değil sorunumun çözülmesini istiyorum gerekli işlemleri tamamlayarak kısıtlarım ın kaldırılmasını hesabımın aktif edilmesini istiyorum yüzde yüz haksızsınız ortada usulsuzluk var ekteki ekran görüntüsüne bakabilirsiniz.
