Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Yönlendirme Sonucu Hesap Erişim Engeli Ve Mağduriyet

profile
06 Kasım 2025 16:26
1.846

1 gündür Albaraka Katılım Bankası mobil bankacılık uygulamasına erişimim engellendi ve internet şubesine giriş yapmaya çalıştığımda “internet şubesine erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum. Konuyla ilgili olarak önce müşteri hizmetlerini aradım, şube ile görüşmem gerektiği söylendi. Şubeyi aradığımda ise genel müdürlükle görüşmem gerektiği belirtildi. Sürekli olarak farklı birime yönlendiriliyorum fakat sorunum çözülmüyor ve net bir açıklama yapılmıyor.

Bu durum nedeniyle hesabıma erişemiyor, para çekme işlemi dahil hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum ve mağdur oluyorum. En kısa sürede erişimimin tekrar sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

06 Kasım 2025 17:04 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

12 Kasım 2025 17:20
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Bankacılığına Erişim Engeli Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
25 Ağustos 2025 10:16
3.035
1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Bankacılık Uygulamasına Erişim Sorunu Ve Şube Olmaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
06 Ekim 2025 13:25
1.649
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Albaraka Türk İnternet Şubesine Erişim Engeli Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
01 Kasım 2025 06:24
2.062
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Albaraka Mobil Uygulamasında Hesap Erişimi Sorunu Ve Mağduriyet

profile
09 Ekim 2025 05:43
1.433

Albaraka Türk İnternet Şubesine Giriş Sorunu Ve Yetersiz Destek

profile
18 Eylül 2025 08:40
1.025
Benzer Şikayet Yaz