Sürekli Personel Değişimi Nedeniyle Şubede Müşteri Olarak Mağduriyet Yaşanıyor

Albaraka Türk Örnek Mahallesi şubesi müşterisiyim. Bankaya 2 yıl önce Sakarya' daki evimizi şirkete teminat olarak gösterdim. Şu anda bankaya tayin olan yeni temsilcim Erkan Bey bana teminattaki evin yeniden değerleme yapılması gerektiğini 2 yılda bir ekspertiz yapılmaz ise bankadaki limitlerin pasif edileceğini iletti. Bende bunun yasal olmadığını mevcut limitin yeterli olduğunu ilettim. Lakin BDDK kanunları gereği tüm bankalarda bu şekilde olduğunu ileterek bugün itibariyle limitlerim müsait olmasına kullanılmasına izin vermeden, tüm limitlerim pasif hale geldiğini ilettiler.

5 yıl boyunca tek banka ile çalıştığımdan dolayı tüm ticaretimi kitleyerek ticaretime zarar veriyorlar. Vadeli satış yapamadığımdan dolayı ekonominin şu zor zamanında müşteri kaybediyorum. Muadil başka bankaları aradığımda böyle bir şeyin olmadığını Albaraka Türk bankasının kendi işleyişinin böyle olduğunu öğrendim.

BDDK kanunları gereği taşınmazların 2 yılda bir yeniden ekspertiz yapılması gerektiği gibi bir dayanakla bizleri mecbur bırakıyorlar. Ama BDDK nın bu kanunu uygulayan başka banka bulamadım. Böyle bir kanun olup olmadığı ile ilgili ide bana resmi olarak mail atılmasını istedim.

Sonuçta ben limit güncelleme istemiyorum. Ben kendi limitlerim dahilinde ticaret yapıyorum. Geçmişte bana 2 yılda bir ekspertiz masrafı ödeyeceksiniz deselerdi zaten kabul etmezdim.

Neticede siz olun her şeyinizle bir bankayla çalışacaksanız 58 kez düşünün derim. Özellikle de bu Albaraka ise