Albaraka’da Bireysel Hesap Açma Çabaları Sürekli Sistem Reddine Ve Doğum Tarih Hatasına Takılıyor
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Albaraka’da bireysel hesap açmak istedim, süreç boyunca hem sistemsel hem de iletişim anlamında sorun yaşadım. Görüntülü... görüşme kısmında sistemde hata olduğu söylendi ve daha sonra yeniden denemem istendi. Tekrar denediğimde ise “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım.
Ticari faaliyetlerim kapsamında hesap açtırmak amacıyla Albaraka Türk Katılım Bankası şubelerine başvuruda bulundum. Anc...ak süreçte bankacılık mevzuatına ve müşteri memnuniyeti ilkelerine aykırı olduğunu düşündüğüm bazı uygulamalarla karşılaştım. İlk olarak Cebeci şubenize giderek ticari hesap açtır
Albaraka mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 1 saat önce görüntülü görüşme ile bireysel hesap başvurusu yapmak istedim. ...Ancak müşteri hizmetleri görüşmesinde ne süreçle ilgili bilgi verildi ne de yardımcı olundu, herhangi bir açıklama yapılmadan başvurumu tamamlayamadım. Bireysel hesap başvurumu gö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100