to read complaints and reviews, or file yours.Albaraka Türk Pos Cihazı Üzerinden Gelen Ödeme Haksız Bloke Edildi, Açıklama Yapılmıyor
Albaraka Türk pos Cihazı Üzerinden Gelen Ödeme Blokelendi!
Albaraka Türk üzerinden pos cihazı kullanıyorum. Normalde ertesi gün ödeme hesabıma geçerken, gelen bir ödemenin bloke edildiğini gördüm. Bankayı aradığımda ise “hesabınızdan zarar ettik” gibi genel ve soyut bir ifade dışında hiçbir açıklama yapılmadı.
Tarafıma yazılı, açık ve hukuki bir gerekçe sunulmadan, kazancım olan bir ödemeye bloke konulmasını kabul etmiyorum. Pos cihazı sözleşmesinde böyle bir madde varsa da tarafıma açıklanmasını istiyorum.
Bu durum hem güven sarsıcı hem de mağduriyet oluşturuyor. Blokenin kaldırılmasını ve tarafıma resmi gerekçenin iletilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde BDDK ve ilgili yasal mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Hala netice beklemekteyim, müşterisine değer vermeyen banka. Banka seçerken yorumlara dikkat etmemiz gerek.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Aynı pos sorunu ben yaşadım 34.000 zarar etmişler Albaraka pos asla kullanmam artık bakalım BBDK ne işlem yapacak