to read complaints and reviews, or file yours. 
Albaraka Türk Adana şubesine 3 gün önce Alneo POS başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde banka personeli sektör kısıtlılığı konusunda bana hiçbir bilgi vermedi, evraklarımı alıp işlemleri başlattı. Bugün WhatsApp üzerinden, sektör kısıtlılığı sebebiyle başvurumun onaylanmadığı bilgisi verildi.
Hem başvuru aşamasında sektör kısıtlaması hakkında bilgilendirilmemem hem de süreçle ilgili personelin bu denli bilgisiz ve ilgisiz olması nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşadım. Üstelik turizm sektöründe olan bir arkadaşım şu anda Alneo POS kullanabiliyorken bana bu gerekçeyle olumsuz dönüş yapılması, sürecin ne kadar tutarsız ve keyfi yürütüldüğünü düşündürüyor.
Bilgi eksikliği, yanlış yönlendirme ve zaman kaybı yaşatılması nedeniyle başvurumun sektör durumum dikkate alınarak yeniden ve detaylı şekilde değerlendirilmesini, ayrıca süreçteki bilgilendirme eksikliği ve personel kaynaklı sorunlarla ilgili inceleme yapılarak tarafıma açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Albaraka Pratik Finansman Kart için bugün mobil şube üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında tüm kişisel bilgilerime erişim sağlanmasına onay vermeme rağmen, herhangi bir gerekçe açıklanmadan başvurum reddedildi. Red bilgisi geldikten sonra müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ancak müşteri...
Albaraka Türk Ordu Şubesi ve mobil bankacılık üzerinden yaptığım finansman başvurusu sırasında yaşadığım ilgisizlik ve sistem sorunu nedeniyle mağdur oldum. Bugün mobil bankacılık üzerinden finansman başvurusu yapmak istediğimde sistem, ekranda “Şubeniz ile görüşün” uyarısı vererek başvuruyu tamaml...
Albaraka Mobil uygulaması üzerinden Pratik Finansman Kart başvurusunda bulundum. Tüm gerekli adımları eksiksiz tamamlamama rağmen, sistemde yalnızca “Başvurunuz olumsuz sonuçlanmıştır” şeklinde genel bir uyarı aldım. Ancak ret gerekçesine dair hiçbir açıklama sunulmamıştır. Bu durumu öğrenmek üzere...
Albaraka Türk’ten umre finansmanı başvurusu yapmak istedim ancak yaklaşık bir haftadır her denememde başvurum reddediliyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de banka şubesi temsilcileriyle defalarca görüştüm fakat kimse başvurunun neden reddedildiğine dair bir açıklama yapamıyor. Başvuru sır...
Albaraka Türk Bankası Adana Barkal Şubesi ve müşteri temsilcisi aracılığıyla yaklaşık 5 iş günü önce banka tarafından yapılan ve bana hiçbir bilgi verilmeden, poliçe içeriği, tutarı ve ödeme şeklinde bilgi sunulmadan yapılan kasko poliçemin ve zorunlu trafik sigortası poliçemin iptalini talep ettim....
Yorumlar