to read complaints and reviews, or file yours.Umre Finansmanı Başvurum Sürekli Reddediliyor Ve Nedenini Kimse Açıklamıyor
Albaraka Türk’ten umre finansmanı başvurusu yapmak istedim ancak yaklaşık bir haftadır her denememde başvurum reddediliyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de banka şubesi temsilcileriyle defalarca görüştüm fakat kimse başvurunun neden reddedildiğine dair bir açıklama yapamıyor. Başvuru sırasında herhangi bir ücret de talep edilmedi ve tarafıma başvuru numarası verilmedi.
Aynı finansman için toplamda 5 kez başvuru yaptım ve her seferinde sistemden otomatik olarak red cevabı alıyorum. Neden reddedildiğine dair hiçbir gerekçe sunulmaması ve bankadan net bir açıklama alamamak beni mağdur etti.
Sorunumun çözülmesini ve umre finansmanını kullanabilmeyi talep ediyorum. Başvurumun gerekçesinin açıklanmasını ve tekrar değerlendirilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
