to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Sefaköy, Firuzköy, Avcılar, Florya ve Esenyurt Albaraka Türk şubelerini bugün yaklaşık yarım saattir aramama rağmen hiçbir şekilde telefona ulaşılamıyor, telefonlar açılmıyor. Albaraka Türk müşterisi değilim; elimde Albaraka Türk’ün müşterisine ait bir çek bulunuyor ve çek tahsilatı yapmadan önce şubelerden nakit durumunu öğrenmem gerekiyor.
Bu kadar temel ve acil bir konuda dahi şubelere telefonla erişememek hem zaman kaybına hem de işlem planlamasında aksaklıklara neden oluyor. Bankanın ilgili şubelerinin telefonlara düzenli ve zamanında cevap verebilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve telefonla ulaşılabilirliğin acilen iyileştirilmesini talep ediyorum.
İş yerimin isteği üzerine Albaraka Türk Arnavutköy Şubesi’nde maaş hesabı açtırdım. Ancak, şubeye bir işim düştüğünde telefondan çözüm bulmak için defalarca (en az 10 kez) aramama rağmen hiçbir şekilde telefona yanıt alamadım. Rakip bankaları aradığımda anında cevap alabilirken, şubenizle iletişim ...
Emekli maaşımı Albaraka Türk’e taşıdığıma çok pişman oldum. Çerkezköy’de şubeleri olmadığı için Silivri, Tekirdağ ve Çorlu şubelerini günde en az 7 kez aramama rağmen yaklaşık 3 haftadır hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Cep telefonu numaramı güncellemek istiyorum ancak bunun mobil bankacı...
Albaraka Türk’te bulunan hesabıma bağlı mobil bankacılık uygulamama, SIM kart değişikliği sonrasında yaklaşık bir aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giremediğim için hesabımı görüntüleyemiyor, para transferi yapamıyor ve en önemlisi kredi kartı borcumu da ödeyemiyorum. Bu durumla ilgili telefon ba...
Albaraka’da bulunan hesabım bloke oldu ve şu anda hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabın yeniden açılması ve güvenlik onayı için SMS gönderiliyor ancak telefon numaramı değiştirdiğim için kodlar eski numarama gidiyor. Ne mobil uygulama üzerinden ne de ATM üzerinden numara güncelleme işle...
Albaraka Türk mobil şube uygulamasına yaklaşık 1–2 saattir giriş yapmaya çalıştığımda “Erişiminiz durduruldu” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde mobil bankacılığa giremiyorum. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak sadece mobil şubeye erişim engel...
Yorumlar