to read complaints and reviews, or file yours. 
İş yerimin isteği üzerine Albaraka Türk Arnavutköy Şubesi’nde maaş hesabı açtırdım. Ancak, şubeye bir işim düştüğünde telefondan çözüm bulmak için defalarca (en az 10 kez) aramama rağmen hiçbir şekilde telefona yanıt alamadım.
Rakip bankaları aradığımda anında cevap alabilirken, şubenizle iletişim kurmanın bu kadar zor olması beni ciddi şekilde rahatsız etti. Müşteri memnuniyetine bu denli kayıtsız bir tutum kabul edilemez.
Bu sorun hakkında acil bir çözüm bekliyor ve şubenizden daha hızlı ve etkili hizmet almayı talep ediyorum.
Bilgilerinize sunar, gereğini rica ederim.
Konu: Albaraka Türk Arnavutköy Şubesi hakkında Şikayet
Sayın Yetkili,
iş yerimin isteği üzerine Albaraka Türk Arnavutköy Şubesi’nde maaş hesabı açtırdım. Ancak, şubeye bir işim düştüğünde telefondan çözüm bulmak için defalarca (en az 10 kez) aramama rağmen hiçbir şekilde telefona yanıt alamadım.
Rakip bankaları aradığımda anında cevap alabilirken, şubenizle iletişim kurmanın bu kadar zor olması beni ciddi şekilde rahatsız etti. Müşteri memnuniyetine bu denli kayıtsız bir tutum kabul edilemez.
Bu sorun hakkında acil bir çözüm bekliyor ve şubenizden daha hızlı ve etkili hizmet almayı talep ediyorum.
Bilgilerinize sunar, gereğini rica ederim
2017 yılında çalıştığım firmanın yönlendirmesiyle Albaraka İzmir Bornova şubesinden maaş hesabı açtım. Şirketten ayrıldıktan sonra Albaraka ile hiçbir ilişkim kalmadı, kartımı imha ettim, uygulamayı sildim. 2025 Ocak ayında Vodafone’a geçiş yaptığımda otomatik ödeme talimatı vermek istedim ancak baş...
Telefon numaramı değiştirdiğim için mobil bankacılığa giremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise numaramı güncelleyemiyorlar. Memur olduğum için mesai saatleri içerisinde şubeye gidemiyorum. Numaramın güncellenmesini talep ediyorum. Diğer bankalarda numaramı değiştirdim fakat Albaraka Türk'te ...
Yaklaşık 1 haftadır Albaraka Türk internet şubesine giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “4445666’yı arayın ya da şubenize gidin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Konuyla ilgili olarak hem bölge şubenize hem de kendi şubem olan İstanbul Güngören Şubesi’ne iki defa gittim, ancak sorunun ne olduğu taraf...
14.10.2025 tarihinden bu yana Albaraka Türk internet şubesine erişimim engellendi. Zaten uygulama genellikle çok yavaş çalışıyor ve zaman zaman da kitleniyor. Şifremi yazıp giriş yapmaya çalıştığımda ise “internet şubesine erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir mesaj alıyorum. Bu nedenle ödemelerim...
Albaraka internet bankacılığı üzerinden yeni müşteri olmak ve hesap açmak istedim. Hesap onaylama işlemi için gerekli ücreti de ödedim. Ancak, telefon hattı üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi hiçbir açıklama yapmadan görüşmeyi yüzüme kapattı ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Bu durumu Mardin i...
Yorumlar