to read complaints and reviews, or file yours.Albaraka Türk Arnavutköy Şubesi'nde İletişim Sorunu
İş yerimin isteği üzerine Albaraka Türk Arnavutköy Şubesi’nde maaş hesabı açtırdım. Ancak, şubeye bir işim düştüğünde telefondan çözüm bulmak için defalarca (en az 10 kez) aramama rağmen hiçbir şekilde telefona yanıt alamadım.
Rakip bankaları aradığımda anında cevap alabilirken, şubenizle iletişim kurmanın bu kadar zor olması beni ciddi şekilde rahatsız etti. Müşteri memnuniyetine bu denli kayıtsız bir tutum kabul edilemez.
Bu sorun hakkında acil bir çözüm bekliyor ve şubenizden daha hızlı ve etkili hizmet almayı talep ediyorum.
Bilgilerinize sunar, gereğini rica ederim.
Gelişme
Konu: Albaraka Türk Arnavutköy Şubesi hakkında Şikayet
Sayın Yetkili,
iş yerimin isteği üzerine Albaraka Türk Arnavutköy Şubesi’nde maaş hesabı açtırdım. Ancak, şubeye bir işim düştüğünde telefondan çözüm bulmak için defalarca (en az 10 kez) aramama rağmen hiçbir şekilde telefona yanıt alamadım.
Rakip bankaları aradığımda anında cevap alabilirken, şubenizle iletişim kurmanın bu kadar zor olması beni ciddi şekilde rahatsız etti. Müşteri memnuniyetine bu denli kayıtsız bir tutum kabul edilemez.
Bu sorun hakkında acil bir çözüm bekliyor ve şubenizden daha hızlı ve etkili hizmet almayı talep ediyorum.
Bilgilerinize sunar, gereğini rica ederim
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve neticelendirilmiştir. Konu ile ilgili bilgilendirme amaçlı kayıtlı telefon numaralarından dönüş sağlanmış olup tarafınıza ulaşılamamıştır. Konu ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
