to read complaints and reviews, or file yours.Albaraka Türk Mobil Ve İnternet Şubeye Erişim Engellendi Acil Çözüm Talebi
Albaraka Türk mobil bankacılık ve internet şubesine giriş yaparken “İnternet Şubesine erişiminiz durdurulmuştur” uyarısıyla karşılaşıyorum. Android telefonumdan mobil şubeye şifremi doğru şekilde girmeme rağmen bu uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Aynı durum internet şubesine giriş denememde de yaşanıyor ve iki kanaldan da hesabıma ulaşamıyorum.
Bu sorun yaklaşık 2 saat önce aniden başladı, öncesinde sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum. Hesabımı ve işlemlerimi acil olarak takip etmem gerekiyor ancak erişim engeli nedeniyle mağdur durumdayım.
İnternet ve mobil şube erişimimin neden durdurulduğunun açıklanmasını ve hesabıma girişimin bir an önce yeniden açılmasını, erişim kısıtlamamın acil olarak kaldırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi Sorun Çözelim
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
