to read complaints and reviews, or file yours. 
Albaraka Türk mobil uygulamasını uzun süre kullanmadığım için geçen yıl ramazan ayının başında hesabım bloke oldu. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak blokeyi kaldırttım ancak buna rağmen mobil uygulamaya hâlâ giriş yapamıyorum.
Uygulamaya girmeye çalıştığımda uzun süre giriş yapmadığım için uyarı veriyor ve şifre yenilememi istiyor. Şifremi sistemin yönlendirdiği şekilde 3 kez yeniledim, her seferinde açılacak denmesine rağmen hiçbirinde uygulamaya giriş sağlayamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yalnızca bot ile işlem yapılabildi, herhangi bir yetkiliye bağlanamadım.
Annemin gönderdiği parayı kendi kullandığım hesaba aktarıp alışveriş yapmak istiyorum ancak uygulamaya giremediğim için bu işlemi gerçekleştiremiyorum ve mağdur oluyorum. Mobil bankacılık erişimimin bir an önce açılmasını ve giriş sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Albaraka Türk mobil uygulamasını güncelledikten sonra üç gündür uygulamaya giriş yapamıyorum. Kullanıcı adı ve şifremi girdikten sonra ekranda herhangi bir işlem olmuyor, uygulama o şekilde kalıyor ve hesabıma erişemiyorum. Dün müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, sorunun teknik birime akt...
5 Aralık tarihinden beri yaklaşık üç haftadır Albaraka mobil uygulamaya giriş yapamıyorum ve “mobil şubeye girişiniz engellenmiştir” uyarısı alıyorum. Bireysel hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu durumla ilgili olarak bankaya defalarca ulaşmaya çalıştım. Bankanın kendi sitesi üzerinden form do...
Yorumlar