to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 yılında Albaraka'da hem hesabım hem de kredi kartım vardı ve düzenli olarak kullanıyordum. O dönemde hiçbir borcum veya gecikmiş ödemem yoktu. Ancak bir arkadaşımın hesabıma 5₺ gönderip açıklama kısmına "kumar" yazması nedeniyle banka tarafından kara listeye alındım. Bu olay tamamen şaka amaçlıydı ve herhangi bir yasa dışı işlem söz konusu değildi.
Kara listeye alındıktan sonra Albaraka'da tekrar hesap açmam mümkün olmadı. Konuyla ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem de farklı şubelerle görüştüm fakat bana yardımcı olamayacaklarını ve bir çözüm sunamayacaklarını belirttiler. Görüşmeler sırasında çalışanların sert bir üslubu vardı, ayrıca kredi kartımı kapatmam konusunda baskı yapıp, kapattıktan hemen sonra borcumu ödemem için zorladılar. Herhangi bir referans veya başvuru numarası da verilmedi.
Yaşadığım bu durumdan dolayı ciddi anlamda manevi mağduriyet yaşadım ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Albaraka'dan beklentim, kara liste kaydımın kaldırılarak tekrar hesap açabilir duruma getirilmemdir.
Albaraka Mobil üzerinden bankaya müşteri olmaya çalıştığımda telefon numaramın aktif olmayan başka bir müşteride kayıtlı olduğunu ve bu sebepten dolayı işlemin ilerleyemeyeceğini söylediler. Bunun için banka şubesi ile görüştüm. Numarayı sistemden sildiler. Tekrar mobil uygulama üzerinden müşteri ol...
14.10.2025 tarihinden bu yana Albaraka Türk internet şubesine erişimim engellendi. Zaten uygulama genellikle çok yavaş çalışıyor ve zaman zaman da kitleniyor. Şifremi yazıp giriş yapmaya çalıştığımda ise “internet şubesine erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir mesaj alıyorum. Bu nedenle ödemelerim...
Albaraka Bankasının 5 yıllık müşterisiyim. İlk defa bu sene mart ayından beri kanuna aykırı bir durumla 2. Kez karşı karşıya kaldım. Mart 19da telefonuma gelen bir mesajla bana sorulmadan basılan bir kredi kartının ev adresime gelmek üzere kargoya verildiğine dair mesaj aldım. Arayıp böyle bir kredi...
Ben Şefika S****, 21.11.2023 tarihinde Kartal Albaraka şubesine başvurarak çek karnesi talebinde bulundum. Ancak, yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle bu dilekçeyi yazmak zorunda kaldım. Portföy yöneticisi Ç**** Ç******** tarafından yapılan değerlendirmede, kredi puanımın yetersiz olduğu gerekçesiyle...
Albaraka bankası'ndan internetteki ilanlarından aldığım bilgiyle cep telefonu üzerinden yeni müşterisi olanlara belli ürünlerde verdikleri sıfır faizli finansman almak için dijital müşterisi oldum. Bahsettiğim kampanyasına katılmak istediğimde başvur butonunu tıkladığım gibi başvurunuz olumlu sonuçl...
Yorumlar