Alarko Flair Arıza Ve Servis Sorunu


Geçen sene satın aldığım Alerko inverter 12.000 BTU Split Klima’yı yaklaşık iki ay kullandım. Bu yıl klimayı tekrar çalıştırdığımda düzgün soğutmadığını ve fan tarafından yüksek, garip sesler geldiğini fark ettim. Servis çağırdım, gelip kontrol ettiler ve fan motorunun arızalı olduğunu söylediler. İstanbul’da Temmuz-Ağustos aylarının ne kadar sıcak geçtiği malum; bu aylarda fan motorunun gelmemesi ve klimanın tamir edilmemesi nedeniyle çok mağdur olduk.
Klimam iki yıl garantili ve hâlâ garanti kapsamında. Yaklaşık iki aydır servis ve müşteri hizmetleriyle iletişimdeyim, her seferinde fan motorunun henüz gelmediğini söylüyorlar ve sürekli oyalandığımı hissediyorum. Başka bir ücret talep edilmedi. İstanbul Fatih’te yaşıyorum ve bu süreçte hiçbir çözüm sunulmadı.
Beklentim, fan motorunun acil olarak temin edilip klimamın tamir edilmesi. Eğer bu mümkün değilse ürünün iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.


2023 yazında internet üzerinden satın aldığım Vestel Flora inverter 12000’lik klimamı ilk yıl kullandığımda soğutma performansından oldukça memnundum. Ancak bu yaz, yani 2024’te klimayı tekrar kullanmaya başladığımda, cihazın soğutma performansında ciddi bir düşüş olduğunu fark ettim. Her çalıştırdı...
14 Temmuz 2025 tarihinde Vestel inverter ++ klimam arıza vererek önce er-04, ardından er-06 kodlarını göstermeye başladı. 16 Temmuz’da Vestel’in Fatih bölgesindeki düzgün yetkili servisi geldi ve kartın arızalı olduğunu, garantisinin 6 ay önce bittiğini, kart değişiminin 9000 TL olduğunu ve bu işlem...

20 Temmuz’da Ankara Keçiören Esertepe Vestel bayisinden satın aldığım Vestel Flora Doğa inverter 126 model klimamın montajı aynı gün yapıldı. Klimayı ilk akşam çalıştırdığımda, sanki rüzgar hortumu varmış gibi çok yüksek bir fan sesiyle çalıştığını fark ettim. Bu ses, özellikle gece kullanımı imkans...
Yaklaşık bir yıl önce Beko Yetkili Bayii üzerinden 12’lik model bir klima satın aldım ve hâlâ garanti kapsamındayım. Ancak, klimayı aldığım ilk günden bu yana soğutma performansı beklentimin çok altında kaldı ve cihaz hiçbir zaman etkili şekilde soğutma yapmadı. Bu süreçte defalarca teknik servis ç...
Yorumlar