Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:26950426
4
Fikret sonuçtan memnun
Çözüldü

Alarko Carrier Carrier Isı Pompası Servis Şikayeti

Alarko Carrier Carrier Isı Pompası Servis Şikayeti
profile
Fikret
Alarko Carrier
22 Kasım 2023 09:27
8.347
Fikret'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler. Sıkıntılı bir süreçti her iki taraf için, ama çözüme ulaştırdığımız için teşekkürler”

Alarko Carrier marka ısı pompası aldım. Alma sürecinden bahsetmeyeceğim, o zaten kendi başıma bir şikayet konusu.
Cihazı aldık ve tesisatçımıza montajını yaptırdık.
Açılımını ve garanti başlangıcını müşteri hizmetlerinden randevu alarak servis bekledik ve açılım gerçekleştirildi.
4 gün sonra en kalitelisi ve en güveniliri diye aldığım ısı pompası arıza verdi. Macera bunun ile birlikte başladı. Bugün tam olarak 12ci gün ve sorun hala çözülmedi. Müşteri hizmetleri dönüşte sağlamıyor... Aldığıma bin pişmanım. Evimi 12 gündür klima ile ısıtmaya çalışıyorum, ve 5 aylık bebeğim var.
Teşekkürler Alarko!

Alarko Carrier Logo
Alarko Carrier
22 Kasım 2023 11:47 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Alarko Carrier

Fikret
Fikret
11 Aralık 2023 15:26

Teşekkürler. Sorun çözülmüştür. Biraz uzun sürdü sorunun bulunup giderilmesi ama yinede çözüldüğü için mutluyum. Sorun sirkülasyon pompasında çıktı. Servis çok geç saatlere kadar uğraşıp sorunu bir şekilde halletti.

Fikret
Fikret
11 Aralık 2023 15:27

Teşekkürler. Sıkıntılı bir süreçti her iki taraf için, ama çözüme ulaştırdığımız için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Kudret
Kudret
Benzer Şikayeti Var

Aynı hata bizde var sorunu bulabildilermi acaba

alarko-carrier-carrier-isi-pompasi-servis-sikayeti-1.jpg
Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

2
Kudret sonuçtan memnun değil

Alarko Isı Pompası Ve Asla Çözülmeyen HP-Su Akis Anahtarı Kabusu!

profile
Kudret
Alarko Carrier
06 Şubat 2024 08:19
8.811

Merhaba, geçen sene 14 KW Flair monoblok Alarko Carrier marka ısı pompası aldım. 5 ay sorunsuz çalıştı ancak bu sene ilk çalışmasında 'HP-su akış anahtarı' arızası verdi. Servise defalarca söylememe rağmen, her seferinde sistemde hava ve pislik olduğunu söyleyip sürekli suçu tesisatçıya attılar. Tes...

Alarko Isı Pompası Ve Asla Çözülmeyen HP-Su Akis Anahtarı Kabusu!
alarko-isi-pompasi-ve-asla-cozulmeyen-hp-su-akis-anahtari-kabusu-2.jpg
4 Yorum
1
Menderes sonuçtan hiç memnun değil

Alarko Flair Isı Pompası: Garanti Ve Kalite Sorunları

profile
Menderes
Alarko Carrier
21 Kasım 2024 09:49
6.553

3 sene önce Alarko flair ısı pompası aldım. Cihazın garanti süresinin ek garanti ile uzatılıp uzatılmayacağını sorduğumda yetkili satıcı Alarko genel merkezini arayarak sisteme yakın bir zamanda gireceklerini ve ek bir ücretle garanti süresinin uzayacağını söylediler. Farklı zamanlarda 3-4 defa daha...

Öne Çıkan Konular

Alarko Carrier klima Alarko Carrier servis Alarko Carrier çalışan
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru