to read complaints and reviews, or file yours."Aktif Bank müşteri temsilcisi Ali bey sayesinde çözüme ulaşıldı. Akşam beye ulaşana kadar telefona bağlanan müşteri temsilcisi hanımlarına hiç yardım gelmedi. Ali beye teşekkür ederim"
Aktif Bank tarafından çıkarılan banka kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim...at sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aktif Bank müşteri hizmetlerini ar
Aktif Bank’ın çalıştığı Kuryenet Maltepe şubesi üzerinden gönderilen banka kartımın teslim sürecinde uzun zamandır ciddi... sorunlar yaşıyorum ve bu sorunlar defalarca tekrarlanmasına rağmen hiçbir iyileştirme yapılmadığını üzülerek görüyorum. Bankanın müşterisi olarak muhatabımın banka olduğunu, kurye
"Biraz zaman aldı ancak gerekli aksiyonlar alındı. Ürün teslimatı gerçekleşti. Alışveriş yapmaya devam edeceğim."
Aktif Bank üzerinden fiziki altın ve gümüş alımı yaptım. 23.03.2026 tarihli işlemlerimde, gümüş için 25580901729, altın ...için 26433001563 numaralı siparişlerim üzerinden fiziki teslimat talep etmeme rağmen, aradan 2 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Süreçle ilgili bilgi almak iç
27.02.2026 tarihinde Passo internet sitesi üzerinden Passolig banka kartı başvurusu yaptım. Nkolay müşteri olma aşamasın...da işlemler kurye adımına yönlendirildi. 28.02.2026 tarihinde Nkolay müşteri hizmetlerini arayarak kuryenin sistemde kayıtlı olan adresime değil, güncel adresime gelmesini istedim
"Teşekkür ederim"
Aktif Bank n Kolay kart başvurumu mobil uygulama üzerinden yaptım. Ancak ka...rt daha elime hiç geçmemesine rağmen “kartınız teslim edilmiştir” şeklinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
