to read complaints and reviews, or file yours.
Aktif Bank dijital kanalları üzerinden kullandığım 10.000 TL tutarındaki kredi için cayma hakkımı kullanmak istiyorum. A...ncak yaklaşık 5 gündür hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum; ne internet/mobil bankacılıktan ne de telefon bankacılığından işlem gerçekleştirebiliyorum. Bu nedenle hem hesabım
"Teşekkür"
Mayıs 2025’te Nkolay mobil uygulaması üzerinden Aktif Bank’tan 24 ay vadeli, aylık %5,99 faiz oranıyla 161.200 TL tutarı...nda bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. İlk üç taksitimi (toplamda yaklaşık 45.000 TL) maddi zorluklarla ödedim. Ancak, Eylül 2025’ten itibaren aylık 15.039 TL olan son iki taksiti
07.10.2025 ve 09.10.2025 tarihlerinde, Aktif Bank’tan çektiğim krediye ait borcumun 93 gün gecikmeye girmesi nedeniyle M...erkez Hukuk Bürosu tarafından aranarak yasal takip başlatıldığı tarafıma bildirildi. Ancak arayan kişi, +90 (553*********65 numaralı telefondan, tehditkâr ve üslupsuz bir şekilde k
Aktif Bank'ın bankacılık hizmetleri ve mobil uygulamasıyla ilgili ciddi iletişim sorunları yaşıyorum. Çağrı merkezini ar...adığımda telefon suratıma kapatılıyor ve erkek olmama rağmen "hanım" diye hitap ediliyor. İletişim formundan şikayetimi ve geri dönüş beklentimi açıkça yazmama rağmen, "aksiyon alı
Aktif Bank’tan krediyle ilgili olarak daha önce izin vermeme rağmen, arama izinlerimi müşteri hizmetlerini arayarak kapa...ttım ve bilgilendirme ya da kampanyalardan haberdar olmak istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen +905*******42 numarası üzerinden, genel merkez tarafından günde birçok kez aran
23 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden Aktif Yatırım Bankası'na, T***** K*** A***** ve A*** isimlerine olmak ü...zere iki kez 700 TL FAST/EFT işlemi gerçekleştirdim. İlk işlemde soy isim yanlış olduğu için tekrar göndermem istendi ve iki ayrı işlem yapılmış oldu. Her iki işlem de TR75********
23 Eylül 2025 tarihinde telefon üzerinden Aktif Yatırım Bankası aracılığıyla T***** Ç********* isimli internet sitesine ...769 TL tutarında bir EFT işlemi gerçekleştirdim. Ticaret ödemesi seçmeme ve ödemeyi tamamlamama rağmen siparişim oluşturulmadı. Ayrıca, ilk gönderimde alıcı soy ismini yanlış girdi
Aktif Bank’tan çekmiş olduğum 100 bin tl tutarındaki ihtiyaç kredimin 7 taksitini ödedim, 5 taksit ödemem kaldı. Son 10 ...gündür kredimi yapılandırmak için müşteri hizmetlerini (0850 724 30 50) arıyorum. Her aradığımda, yapılandırma talebimi ilettiğimde tuşlama yapmam isteniyor, tuşlama yaptıktan sonr
12.09.2025 tarihinde www.azracicek.net üzerinden çiçek siparişi vermek amacıyla, Aktif Yatırım Bankası aracılığıyla TR72...**************************51 IBAN numaralı Fatih Solmazer hesabına havale/EFT yöntemiyle toplamda 1100 TL (iki kez 550 TL) ödeme yaptım. İlk ödemeden sonra işlemin hatalı olduğu ve
04.09.2025 tarihinde Aktif Bank’a ait n Kolay İhtiyaç Kredisi borcum nedeniyle, kendisini hukuk bürosu olarak tanıtan bi...r firmadan 0212 9452051 numaralı telefondan arandım. Eşim kısa süre önce işten çıkarıldığı için 3 ay boyunca kredi ödemelerimi aksattım. Buna rağmen, düzenli ödeme geçmişim olmasın
Yaklaşık 1,5 senedir Aktif Bank hesabımda bulunan paramı sim kart blokesi nedeniyle çekemiyorum. Blokenin kaldırılması i...çin üç kez dilekçe yazıp hem internet sitenize hem de e-posta adresinize gönderdim. Ayrıca müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve durumu ilettim. Şubeye gitmeyi de denedim fakat
Aktif Bank internet bankacılığı hesabımda yaklaşık 3 aydır güvenlik blokesi bulunuyor. Hesabıma 29 Temmuz 2025 tarihinde... parça parça toplam 204.000 TL yatırdım ve o tarihten beri hiçbir şekilde para transferi yapamıyorum. Batman’da yaşıyorum ve şehirde Aktif Bank şubesi bulunmuyor. Sorunumun çözülm
Emekli maaşımı Aktif Bank üzerinden alıyor ve aynı bankadan kredi kullanıyordum. Kredimi tamamen kapatmama rağmen yaklaş...ık bir haftadır hesabımdaki kredi blokajı kaldırılmıyor. Ayrıca, cep telefonu numaramı güncellemek istediğimde de sürekli zorluk çıkarılıyor. Yaşadığım bu sorunları çözmek için mü
28.08.2025 tarihinde Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB) sistemi üzerinde tamame...n tesadüfi bir şekilde, Aktif Yatırım Bankası nezdinde adıma TR50**********
Yaklaşık 10 gündür Aktif Yatırım Bankası üzerinden Passolig kartım için telefon numarası değişikliği yapmak istiyorum. B...ankanın mobil uygulamasında işlem yapmak istediğimde “işleminizi şu anda yapamıyoruz, lütfen müşteri temsilcisini arayınız” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise di
"Teşekkürler"
Aktif Bank aracılığıyla PTT üzerinden aldığım emekli kredisi için, 23 ve 30... Temmuz tarihlerinde iki kez kredi yapılandırma başvurusu yaptım. Her iki b
N Kolay'dan hesap açmak istedim. Ancak daha önceden hesabım olmamasına rağmen, telefon numarası kayıtlı olanlardan farkl...ı hatası alıyorum. Müşteri hizmetleri, NFC özellikli bir telefondan işlem yapmamı önerdi. Bunu da denedim fakat yine olmadı. Kimse bir çözüm sunmuyor. Acilen bana yardımcı olursanı
"Teşekkürler Aktif Bank"
Aktif Bank üzerinden 1 senelik ödemeli 100bin tl kredi çekmiştim son 3 ay k...alan ödememi saglik sorunları için yapılandırmak istedim ama gerekli yardim
Kredimi kapatmak için Aktif Bank internet sitesinden giriş yaptım. Sonrasında ekrandan geri attı ve telefonumda virüs ol...duğunu ve banka hesabıma kısıtlama getirildiğine dair mesaj geldi. Müşteri hizmetleriyle defalarca kez konuşmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. 6 ay sonra Şubesine gitt
Telefon numarasını ve telefonunu değiştirdiği için uygulamaya giriş yapamıyorum. Ne kadar mail attıysak, müşteri hizmetl...eriyle görüştüysek de 'şubeye gelmelisiniz'den öteye geçemedik. Fakat bulunduğum şehirde şube yok. Kimse yardımcı olmuyor. Hesabımızdaki parayı kullanamıyoruz. Destek istiyoruz
Bugün tesadüfen interaktif vergi dairesinde banka hesaplarına bakarken Aktif Bank yatırım a. S. De hesabım olduğunu öğre...ndim. Bu işlem talebim ve iznim olmadan yapılmıştır. Müşteri hizmetlerini arayınca kayıtlı telefon numaranıza gönderilen şifre vs. Gibi konuşmaların olduğu bir aşamaya geldim ancak
"Çok kibar olmanız yardımcı olmanız sebebiyle teşekkür ederim"
25 gündür annemin Aktif Bank hesabı için müşteri şifresi alamıyoruz. Annem ...telefon numarasını ve telefonunu değiştirdiği için uygulamaya giriş yapamıy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99