Saygısız Ve Tehditkar Hukuk Bürosu Aramalarıyla Mağdur Edildim
04.09.2025 tarihinde Aktif Bank’a ait n Kolay İhtiyaç Kredisi borcum nedeniyle, kendisini hukuk bürosu olarak tanıtan bir firmadan 0212 9452051 numaralı telefondan arandım. Eşim kısa süre önce işten çıkarıldığı için 3 ay boyunca kredi ödemelerimi aksattım. Buna rağmen, düzenli ödeme geçmişim olmasına rağmen, arayan firma çalışanı bana karşı son derece saygısız ve tehditkar bir üslupla konuştu. Evime bir saat içinde haciz geleceği, tüm mal varlığıma el konulacağı gibi ifadeler kullanıldı. Maaşıma haciz konulabileceğini belirtmeme rağmen, ısrarla evime haciz geleceğini söylediler ve telefonu yüzüme kapattılar. Dün ayrıca WhatsApp üzerinden de mesaj ve arama ile rahatsız edildim.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat internet şube şifrem bloke olduğu için görüşme sağlayamadım, şu an yeni şifre bekliyorum. Şu ana kadar herhangi bir resmi tebligat ya da evrak tarafıma ulaşmadı. 100 bin tl olan borcum için 130 bin tl talep ediliyor.
Yoğun bir fabrika işçisi olarak sürekli aramalar ve tehditkar mesajlarla rahatsız edilmekten dolayı çok mağdur oldum. Bankadan borcumun yapılandırılmasını, hukuk bürosundan ise tarafıma yapılan saygısız iletişim için özür bekliyorum. Borcumun farkındayım ve çözüm odaklı yaklaşılmasını talep ediyorum. Bu şekilde bir iletişime tekrar maruz kalırsam, hem bankadan hem de ilgili hukuk bürosundan yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi

















Taksit miktarı ise 10700:) yazmayı unutmuşum. Varlık içinde yüzüyoruz o yüzden ödemiyoruz sanki. Oldukça ilginç bir banka