to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Yapılandırma Başvurularım Kanuna Rağmen Reddedildi
Aktif Bank aracılığıyla PTT üzerinden aldığım emekli kredisi için, 23 ve 30 Temmuz tarihlerinde iki kez kredi yapılandırma başvurusu yaptım. Her iki başvurum da anında olumsuz şekilde sonuçlandı. Gerekli başvuruları müşteri hizmetleri üzerinden yaptım ve iki seferdir de yasal düzenlemeye rağmen yapılandırmanın mümkün olmadığı şeklinde bir yanıt aldım. Sebep olarak yalnızca "kanuna rağmen uygun olmadığım" bilgisi verildi, detaylı bir açıklama yapılmadı.
Şu anda kredi ödemelerimde ciddi şekilde zorlanıyorum ve yaklaşık 15 gündür gecikmedeyim. Güncel kanunlar gereği yapılandırma hakkımın olduğunu biliyorum ve bu hakkımı kullanmak istiyorum. Kredi başvurusu ve iletişim için kayıtlı telefon numaramı belirtmek isterim: 0553*****19.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve yasal hakkım olan kredi yapılandırması talebimin olumlu şekilde değerlendirilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Evet aradılar ama neymiş son çektiğim kredi in ilk taksiti odenmemismis ödeyince yine arayinmis falan filan hikaye yani yaptıkları. Sureyi geçirmek mazeretlerle ve sonrada başvuru süresini geçtiniz deyip kapatacaklar konuyu.
Teşekkürler
Kaç orandan?