Avukatlık Bürosunun Ailemi Arayarak Rahatsız Etmesi Ve Banka Desteğinin Yetersizliği
07.10.2025 ve 09.10.2025 tarihlerinde, Aktif Bank’tan çektiğim krediye ait borcumun 93 gün gecikmeye girmesi nedeniyle Merkez Hukuk Bürosu tarafından aranarak yasal takip başlatıldığı tarafıma bildirildi. Ancak arayan kişi, +90 (553*********65 numaralı telefondan, tehditkâr ve üslupsuz bir şekilde konuştu. Bu nedenle görüşmeyi sonlandırıp bankayla iletişime geçmek istedim. Bankaya defalarca talep oluşturmama rağmen, dosyanın avukatlık bürosuna devredildiği ve başka bir işlem yapılamayacağı cevabını aldım. Banka müşteri hizmetlerine, avukatlık bürosuyla iletişime geçmek istemediğimi açıkça belirtmeme ve kayıtlarımın bulunmasına rağmen, taleplerim reddedildi ve dönüş yapılmadı.
Daha da rahatsız edici olan, avukatlık bürosunun yalnızca beni değil, aile bireylerimi de (babam ve abimi) arayarak tehditkâr ifadeler kullanması ve kişisel haklarımı ihlal edecek şekilde konuşmasıdır. “Kızınızın psikolojisi bozuk, haciz gönderiyorum” gibi ifadelerle ailem tehdit edilmiştir. Bu durumun Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na da aykırı olduğunu düşünüyorum. Ayrıca, avukatlık bürosu yasal işlem başlatmadıklarını söylemelerine rağmen dosya açılmıştır. Borçlu ve alacaklı dışında kimsenin bu şekilde rahatsız edici bir iletişim kurmasını kabul etmiyorum.
Tüm bu nedenlerle, dosyamın tekrar bankaya devredilmesini ve avukatlık bürosuyla iletişimimin tamamen kesilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi

















