to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank Hesabımda 3 Aydır Devam Eden Güvenlik Blokesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Aktif Bank internet bankacılığı hesabımda yaklaşık 3 aydır güvenlik blokesi bulunuyor. Hesabıma 29 Temmuz 2025 tarihinde parça parça toplam 204.000 TL yatırdım ve o tarihten beri hiçbir şekilde para transferi yapamıyorum. Batman’da yaşıyorum ve şehirde Aktif Bank şubesi bulunmuyor.
Sorunumun çözülmesi için müşteri hizmetlerini hem telefonla hem de e-posta yoluyla defalarca aradım ve yazdım. Her defasında sadece “güvenlik blokesi incelemesinde” olduğu söyleniyor, ancak 3 aydır hiçbir somut gelişme yok, kimse geri dönüş yapmıyor. Bu süreçte borçlular kapıma gelip ailemi tehdit etmeye başladı ve psikolojim ciddi şekilde bozuldu.
Hesabımdaki paranın tamamı halen bloke altında ve herhangi bir kesinti ya da işlem yapılmadı. Gerekli tüm evrakları ve bilgileri iletmeme rağmen mağduriyetim devam ediyor. Sorunumun acilen çözülmesini, hesabımdaki blokajın kaldırılarak paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Başıma gelebilecek olumsuzluklardan Aktif Bank’ın sorumlu olacağını belirtmek isterim. Ayrıca, Aktif Bank’ın insanları bu şekilde zor durumda bıraktığını tüm sosyal medya hesaplarımda paylaşacağımı da bildiriyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Bana her seferinde talep oluşturdum diyorsunuz bana kimse geri donmuyor borçlular ailemi tehdit ediyor sizler yüzünden bu bankaya güvendiğim için yatırım yaptım sizi her yerde paylaşacağım dolandırıcıdırlar diye ben artık dayanmıyorum başıma bir şey gelirse sorumlusu sizlersiniz şimdi twetir sosyal medya hesaplarımdan her yerden paylaşacağım mağduriyetimi kimse benim durumuma düşmesin kendi paramla rezil ettiniz beni
Sorununuz çözüldü mü