Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Aktif Bank’tan Alınmayan Üyelik Bildirimi Ve Kişisel Verilerimin Yetkisiz Kullanımı

24 Aralık 2025 11:571.123

24.12.2025 tarihinde saat 11:01’de, Aktif Bank tarafından “değerli müşterimiz, hesap güvenliğinizin korunması adına, banka hesaplarının üçüncü kişiler tarafından kullanılmasının yasal yaptırımları olabileceğini hatırlatmak isteriz. Kişisel ve finansal bilgilerinizin güvenliği için bu bilgileri üçüncü kişilerle paylaşmamanızı rica ederiz.” şeklinde bir SMS aldım. Aktif Bank ile bugüne kadar hiçbir ürün ya da hizmet ilişkim, üyeliğim, hesabım, kartım veya kredim bulunmamaktadır.

Banka ile hiçbir alakam olmadığı halde bu tarz bir güvenlik uyarısı içeren mesaj gönderilmesi, adım, numaram veya kişisel bilgilerim üzerinden bilgim dışında bir işlem yapılıyor olabileceği şüphesini doğurmuştur. Bu nedenle, kişisel verilerim ve adım kullanılarak adıma herhangi bir hesap, kart, kredi veya benzeri bir bankacılık ürünü açılıp açılmadığının acilen ve detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.

Bilgim ve açık onayım olmadan açılmış tüm hesapların, kartların ve ürünlerin derhal iptal edilmesini, tarafıma yazılı ve net bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum. Ayrıca bu mesaj ve olası işlemler nedeniyle şu anda veya ileride doğabilecek hiçbir olumsuzluk, borç, yasal takip, faiz, idari yaptırım veya benzeri bir sorumluluğu kesinlikle kabul etmediğimi açıkça beyan ediyorum. Konunun ivedilikle araştırılmasını ve sonucunun bana açıklanmasını rica ederim.

24 Aralık 2025 12:09 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Aktif Bank Hesabıma Haksız Güvenlik Engeli Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

30 Haziran 2025 22:33938

29.06.2025 saat 15:00 civarında Aktif Bank hesabımız güvenlik soruşturmasına alındı. Hesabımla ilgili hiçbir problem olm...

Müşteri Olmadığım Bankadan Gelen Güvenlik Uyarısı SMS’i

24 Aralık 2025 19:53472

24 Aralık 2025 günü saat 17:00 civarında, Aktif Bank’tan geldiği anlaşılan, “Değerli Müşterimiz, hesap güvenliğinizin ko...

Aktif Bank'ta İzinsiz Hesap Açılması Ve Kişisel Verilerimin Kullanımı

24 Aralık 2025 18:18305

24.12.2025 tarihinde saat 13.51’de tarafıma Aktif Bank’tan “Değerli Müşterimiz, hesap güvenliğinizin korunması adına, ba...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aktif Bank Nkolay Bloke Sorunu Çözümsüz!

Aktif Bank NkolayBloke Sorunu Çözümsüz!

Profil fotoğrafı
Derya
Aktif Bank Hesabımdan Ne Nakit Çekebiliyor, Ne De Alıveriş Yapabiliyorum!

Aktif BankHesabımdan Ne Nakit Çekebiliyor, Ne De Alıveriş Yapabiliyorum!

Profil fotoğrafı
Uğurcan
Aktif Bank BDDK 11366 Kanunu Görmezden Geliyor!

Aktif Bank BDDK11366 Kanunu Görmezden Geliyor!

Profil fotoğrafı
Nadir
Aktif Bank Emekliye Eziyet Ediyor!

Aktif BankEmekliye Eziyet Ediyor!

Profil fotoğrafı
Yasin
Aktif Bank Blokemi Kaldırın Lütfen!

Aktif BankBlokemi Kaldırın Lütfen!

Profil fotoğrafı
Bayram
Aktif Bank Kredi Sorunu

Aktif Bank KrediSorunu

Profil fotoğrafı
Melek

Öne ÇıkanKonular