to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank'ta Pry Fon Geri Ödemesi Gecikti, Bilgi Eksikliği
Aktif Bank’ta bulunan pry fonumun geri ödemesi geçen cuma günü yapılması gerekirken hâlâ hesabıma yatırılmadı. Diğer bankalardaki ve banka dışı yatırım kuruluşlarındaki arkadaşlarım aynı fondan çıkış yapıp paralarını almışken, ben herhangi bir ödeme alamadım.
Bu durum üzerine Aktif Bank müşteri hizmetlerini iki kez aradım ancak her iki görüşmede de karşıma çıkan yetkililer sürece dair net bir bilgi veremedi ve konuyla ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri olarak ne zaman ödeme alacağımı, neden gecikme yaşandığını öğrenemiyorum.
Pry fonundaki paramın en geç bugün içinde eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve yaşanan gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Cuma akşam ve bugün 2 kere aradım. Cuma günü görüştüğüm beyefendi, ödemelerin pazartesi yapılacağını söyledi. Bugün görüştüğüm hanımefendi ödemeler cuma yapıldı. Ziraat Bankası'nı arayın dedi.
Sadece bilgilendirme amaçlı arandım. Sorunuz varsa yatırım bölümünü arayın diyorlar. Yatırımla alakalı konumu yatırımla alakası olmayan biri bilgilendiriyor. Gerçekten çok mantıklı. Artık bu bankayı kullanmayı bırakacağım. Kimseye güven kalmadı. İşini layıkıyla yapan şirket kalmadı.
