Yatak Teslimatı Sürecinde Sürekli Gecikme Ve Cevap Yokluğu

Kocaeli Aksu Home şubesinden 10 Mayıs civarında bir yatak satın aldım, üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Satış sırasında böyle bir gecikmeden bahsedilmediği gibi, teslimat tarihiyle ilgili sürekli olarak oyalandım.

Geçen hafta cumartesi günü mağazaya tekrar gittiğimde, yetkililer yatağın salı günü mutlaka teslim edileceğini söylediler ve bu görüşmeyi mağaza müdürüyle de yaptık. Ancak salı günü de teslimat gerçekleşmedi. Dün tekrar mağazaya gidip şikayetimi dile getirdim, bu sefer de araçlarının bozulduğunu, bugün için getireceklerini söylediler. Bugün de ne gelen oldu ne de telefonla ulaşabildim, aramalarıma cevap vermiyorlar.

Kartepe adresine teslim edilmesi gereken yatağımın daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.