Satın Aldığım Süpürge 3 Haftadır Teslim Edilmiyor, İlgisizlik Ve Sorumsuzluk!

28 Eylül Pazar günü Taşpınar Sincan/Yenikent şubesinden Philips marka dikey süpürgeyi kredi kartı ile 11.539₺ ödeyerek satın aldım. Ürünün mağazada olmadığını, depodan getirileceğini ve hafta içinde teslim edileceğini söylediler. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen, her seferinde farklı bahaneler öne sürülerek ürün teslim edilmedi ve teslimatın yapılamayacağı belirtildi.

Bu süreçte iki kez şube çalışanlarıyla görüşmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. İptal etmek istediğimi belirttiğimde ise talebim reddedildi, herhangi bir özür de dilenmedi. Sıfır ve garantili olarak aldığım ürünün bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Bu kadar ilgisizlik ve sorumsuzluk kabul edilemez.

Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.