to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksigorta üzerinden kasko poliçem bulunuyor. 26.11.2024 tarihinde Kartal’da Volkswagen Polo aracımla kaza yaptım. Kaza sonrasında hasar dosyam açıldı, dosya numaram 421187417 olarak iletildi ve aracım Aksigorta’nın yönlendirmesiyle anlaşmalı servis olarak İstanbul Eyüp’teki Seyidoğlu firmasına gönde...
"Öncelikle şunu belirtmek istiyorum ki, bizim olayımızın özeti, Sakarya gölgesinde sigorta dosyaları ile ilgilenen ve hukuk departmanında çalışan Ali isimli arkadaşın bizim durumumuzu kişiselleştirmesin kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Çünkü dosyamıza bir hafta önce araştırmacı atanmış, ama araç bu süre zarfında yapılmış teslim aşamasına gelinmiş, ama ne aracı yapan servisin, ne eksper firmasını ve bizim hiç kimsenin araca araştırmacı atandığından haberi yok. Hal böyle olunca ve bugün itibari ile tam 1 aydır mağduruz ve bu bir aylık süre zarfında hem eksper firması hem aracı yapan yetkili servis ve hem de sigorta şirketi ile yaşadığım yoğun görüşmeler ve onlardan aldığım geri dönüşlerden kaynaklı olarak bizim mağdur olmamıza sebep olan sigorta şirketinin çalıştırdığı elemanlar. Yoksa en az iki hafta önce bizim olayımız çözülmüş olacaktı. Buraya şikayet etmeseydim de bu kadar hızlı çözüm olmayacaktı. Konu ile ilgilenen E**Hanım'a teşekkürler."
17.09.2025 tarihinde babamın kullandığı aracımız ile yaşanan bir kaza sonrası, kaskomuzun bulunduğu Aksigorta'nın anlaşmalı ve yetkili servisi olan Er...
18 Ağustos 2025 tarihinde, 2005 model Honda HR-V aracımla tamamen karşı tarafın kusurlu olduğu bir kaza geçirdim. Aracım Aksigorta A.Ş. tarafından kaskolanmış durumda. Kaza sonrası aracım Tokat RS servisine çekildi ve M**** S***** adlı eksper sürece dahil oldu. Bir aydan fazla süredir sigorta şirke...
Aksigorta kasko poliçem kapsamında, 14 Eylül’de yaşadığım kaza sonrası Hyundai i20 aracım Kağıthane Elmas Oto servisine yönlendirildi. 5 gündür aracım bu serviste bekliyor. 5 günün sonunda servise gidip bilgi almak istediğimde, burada işlem yapılamayacağı ve özel anlaşmalı bir servise götürmem gerek...
"Şikayet var ekibine ve M** hanıma ile çözümde katkısı olan tüm şahıslara çok teşekkür ederim"
Renault Clio aracım için Aksigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. 2 gün önce aracım hasar gördü ve Aksigorta tarafından çekici yönlendirildi. Fakat ara...
Aksigorta firmasından kasko yaptırdığım 17 aay 433 plakalı aracımda 24.06.2025 tarihinde kaza sonucu hasar oluştu. Kasko şirketi tavsiyesi ve yönlendirmesi ile aracım anlaşmalı özel Çanakkale RS Başarı Elit Servise çekildi. Aracın Hasar durumu ve parça temin edilemediği için o günden beri serviste y...
Sisteme tekrar girilecek, tekrar değerlendirme yapılacak deniyor fakat süreç hâlâ net değil ve değerlendirme aşamaları çok uzun sürüyor. Hem iki ay boyunca araçsız kaldım hem de aracımın hasar kaydına yansıyacak bedel değişti. 14.05.2025 Çarşamba günü aracımla bir kaza yaşadım ve Aksigorta’dan hem k...
Tarih: 11.06.2025 Konu: Kasko Sigortası Kapsamında Eksik ve Yetersiz Hizmet hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Tarafınıza, Aksigorta güvencesiyle geçmiş yıllarda da aracımı kasko kapsamında sigortalattığım ve bu yıl da poliçemi yenilediğim için başvurmaktayım. 25.04.2025 tarihinde tarafıma ait olan...
Aksigorta orijinal parça ve yetkili servis destekli kasko serviste orijinal parça ödemesi yapmıyor. Yan sanayi ya da orijinal olmayan parça takılmasını ve anlaşmalı serviste yapılmasını istiyor. 21 gün sadece bunun nedenini sormama rağmen net ve düzgün biçimde dönüş yok. Herkes ilgili birime aktarıy...
15 Şubat 2025 günü hareket halindeyken aracıma çarptılar ve tutulan kaza tespit tutanağında %100 karşı taraf kusurlu. 17 Şubat 2025 günü aracımı kaza fotoğraf ve evrakları ile birlikte anlaşmalı servise bıraktım. 3 gün sonra ekspertiz gelerek dosyayı açıyor ve onarım için bizden haber bekleyin diyor...
24 Ocak 2025 tarihinde aracıma arkadan bir araç vurdu. Kaza tutanağı ve belgeler eksiksiz olarak Aksigorta ile anlaşmalı olan yetkili servise teslim edildi. (Aracım Aksigorta kaskolu). Bana vuran araç sürücüsü %100 kusurlu bulundu. Aracımı kaskodan yaptırmak istedim. Zaten Aksigorta da bu hasarın be...
Merhaba, 10AJA057 Plakalı aracımla 6 Kasım tarihinde trafik kazası yaptım. Aracım onarımı için kasko şirketinin anlaşmalı olduğu servise götürdüm. Servis kapının değişmesinin gerektiği bana ve en full kapsamlı yaptırdığım kasko şirketi Aksigorta'ya bildirildi. Fakat Aksigorta kapının onarılması kar...
Merhaba Aksigorta'dan aracım kaskolu. Park halinde iken bir araç sağ ön çamurluktan çarpmıştı hafif hasarlı bir hasara neden oldu. Dosya No: 5035**17. Çekici Akçözüm Merkezi ile anlaşmalı Ankara'da Tunalı motorlu araçlar servisine yönlendirdiler. 2 aydır aracım hala teslim edilmedi. Kasko şirketinin...
Sakarya ilinde, 23 Eylül tarihinde aracıma çarpıldı. Çarpma sonucu far kırıldı ve ön tampon hasar gördü. Çok düşük hızla çarpıldığı için az hasar var ve iki parça değişim yapılacak. Sakarya'da yetkili servis olmadığı için Aksigorta güvencesi kapsamında Aksigorta'yla anlaşmalı bir serviste yaptırabil...
Sakarya ilinde, 23 Eylül tarihinde Tesla aracıma çarpıldı. Çarpma sonucu far kırıldı ve ön tampon hasar gördü. Çok düşük hızla çarpıldığı için az hasa...
Aracıma Aksigorta firması tarafından Kamil D******* poliçe no k-363526646-0-0 numaralı 34ZN4664 plakalı aracıma kasko yaptırmıştım. 20.08.2024 tarihinde köy yolunda mıcıra kapılıp çukura düştüm kaza yaptım aracımda hasar oluştu. Kaskoyu yaparken Aksigorta çekici hizmetini sunmadığı için farklı bir f...
"Şikayet yayınlandıktan çok kısa bir süre içerisinde mesai saati dışında olsa bile bana telefonla ulaşıp tüm detaylar ile ilgilenen Sn. Zerrin Tuğsal Hanım'a çok teşekkür ederim, kendisi çok ilgilendi ve tüm süreçlerden beni bilgilendirdi. Aksigorta'da gerekli evrak ve araç fotolarını görünce buna ikna oldu, keşke bu süreçler hiç yaşanmasaydı ama hızlı aksiyon alındığı için Aksigorta ve yetkililerine de teşekkür ederim."
Aracım kaza yaptıktan sonra Aksigorta anlaşmalı bir servise aracımı bıraktım. Başta aracınız serviste durduğu müddetçe ikame araç temin edeceğiz dediler. Sonrada eksper karar verir. Bunun süresine deyip ikame aracı almak için genel merkezden bile aradılar. Aracım 2 aydır serviste hala alamadım ve ik...
"Zerrin Hanım'a ilgi ve desteği için teşekkür ederim."
Merhaba, 2 yıldır Aksigorta'dan kasko yaptırıyorum. Ödemelerimi gününde, poliçe yenilemelerini ise gününden bile öncesinde tamamlıyordum. 23.08.2024 ...
5031**76 numaralı hasar dosyası bulunan aracım Aksigorta'nın iş bilmezliği yüzünden 4 haftadır serviste bekliyor. Sigorta servisinin anlaşmalı onarım hizmeti aldığı firma tamponu onaramıyor ve onaramadığı halde ben bunu usulüne uygun yapamıyorum demeyip, aşağıda görselini paylaştığım saçma sapan tam...
26 Haziran 2024 tarihinde arabamla ağır hasarlı bir kaza geçirdim ve sonrasında anlaşmalı servise aracı çektirdim. Kasko işlemlerini başlatmak için istenen evrakları yine aynı şekilde çektirdikten hemen sonra anlaşmalı servise teslim ettim. Yüzde 90 ihtimalle bu aracın yapılamayacağını söylediler. B...
Aracıma Aksigorta üzerinden 01.07.2023 başlangıç, 01.07.2024 bitiş tarihleri arasında kasko yaptırdım. 27.04.2024 tarihinde bir trafik kazası yaşadım ve aracımı tamir için Auto King Konya şubesine götürdüm. Bugün, anlaşmalı servis olan Auto King Konya şubesinden, aracımın geçmişte hasar gördüğü iddi...
"Mağduriyetim giderildi. İlginiz için teşekkürler"
Aksigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.