Aksigorta’dan 23.03.2026 başlangıç tarihli, 1 yıl süreli kasko poliçemi, “full kasko” olduğuna ve şirketin güvenilirliğine inanarak yaptırdım. 09.04.2026 tarihinde yolda seyir halindeyken önümde giden tırlardan birinden kopan büyük bir cismin aracıma çarpması sonucu ölümden döndüm, aracım ağır hasar aldı ve kullanılmaz hale geldi. Hemen 112’yi aradım, jandarma olay yerine gelip tutanak tuttu.
Aracımı Aksigorta’nın anlaşmalı servisi olan Sakarya Arifiye’deki Ferhat Otomotiv’e bıraktım ve kasko poliçem kapsamında onarım yapılmasını talep ettim. Mesleğim avukat olduğu için aracım benim için hayati öneme sahip, duruşmalara araçsız gidemez hale geldim. Bu tür bir mağduriyet yaşamamak adına poliçeme özellikle 60 gün ikame araç teminatı eklettim. Buna rağmen önce bana ikame araç verilmeyeceği söylendi, ardından da aracımın henüz onarılmayacağı, eksperin kazayı araştırdığı ifade edildi.
Olayın üzerinden tam 1 hafta geçmesine rağmen ne ikame araç verildi ne de aracımın onarımı başlatıldı. Servise parçalar gelmiş olmasına rağmen, Aksigorta tarafından servise onarım yapılmaması yönünde talimat verildiği bilgisini aldım. “Full kasko” yaptırmama rağmen bu süreçte tamamen mağdur edilmiş durumdayım.
Aksigorta’dan, kasko poliçemin teminatlarının eksiksiz uygulanmasını, derhal ikame araç tahsis edilmesini ve aracımın onarımına vakit kaybetmeden başlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Yorumlar