to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış 'Evde Bulunamadı' Bildirimi Ve Acil Doğalgaz Açma Talebi
24.02.2025 tarihinde Dumlupınar Mahallesi Akdeniz Caddesi’indeki adresimde doğalgaz açma randevum vardı. Tarafıma 10.40-12.40 saat aralığı için randevu bilgisi verilmiş olmasına rağmen, evde olmama karşın sistemden “evde bulunamamıştır” şeklinde mesaj gönderildi. Oysa belirtilen saat aralığında özellikle evdeydim ve bekliyordum.
Bu durum üzerine Aksa Doğalgaz’ı aradığımda, herhangi bir çözüm sunulamayacağı ve tekrar randevu beklemem gerektiği söylendi. İş yerimden zorla izin alarak evde kaldım ve ayrıca hastayım; bu nedenle doğal gazın acil olarak açılması benim için hayati önem taşıyor. Buna rağmen “evde yok” denilerek işlem yapılmaması ve aynı gün içinde ikinci bir deneme yapılmaması mağduriyetimi daha da artırdı.
Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, özellikle sağlık durumum ve işten zorla aldığım izin de dikkate alınarak doğalgaz açma işleminin aynı gün içinde gerçekleştirilmesini ve “evde bulunamadı” şeklindeki hatalı işlemin düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
