to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Doğal Gaz Faturası Ödemesi İçin Hızlı İade Ve Geri Dönüş Talebi
18 Nisan 2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden eşimin üzerine kayıtlı, birlikte ikamet ettiğimiz dairenin doğal gaz faturasını ödemek isterken, yanlışlıkla Aksa Balıkesir’de başka bir müşterinin doğal gaz faturasını 1.450 TL tutarında ödemiş bulunmaktayım.
Bu durumun düzeltilmesi için iki kez müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ve Aksa Balıkesir tarafından telefonla aranacağım bilgisi tarafıma iletildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Yanlışlıkla ödediğim 1.450 TL’nin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum. Konu hakkında tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak sürecin nasıl ilerleyeceği konusunda bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Kaç tane SMS geldi, bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradım, somut bir gelişme yok, müşteri hizmetleri çalışan ekip, ilgili, kibar, harika, görevlerini sabırla ve hakkıyla yapıyor, lütfen, 2600 TL kendi kullandığımız faturamızı ödedim, faturasını yanlışlıkla ödemiş olduğum kişiyi tanımıyorum, bu Zorlu hayat koşullarında, aile bütçemiz için önemli bir meblağ, ibanıma iadeyi, rica ediyorum
Aksa doğal gaz müşteri hizmetleri ve Aksa doğal gaz Balıkesir müşteri hizmetleri, ekibinde görev alan, herkese, desteğiniz için çok teşekkür ederim, hepiniz tek tek çok zarifsiniz, sağ olun.
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
