to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz Şubat Ayı Çift Faturası İptal Ve Taksit Talebi
Aksa Doğalgaz Balıkesir abonesiyim. 2026 yılının Şubat ayına ait, aynı tüketim dönemi içinde iki farklı tutarda fatura kesildi. İlk faturanın tutarı 3.305 TL ve son ödeme tarihi 24 Şubat 2026, ikinci faturanın tutarı ise 605 TL ve son ödeme tarihi 16 Mart 2026 olarak görünüyor. İki fatura da henüz ödenmedi.
İkinci faturada da tüketim dönemi 01.02.2026–29.02.2026 olarak yazdığı için, aynı aya ait iki ayrı fatura kesilmiş olmasının sebebini anlayamadım. Müşteri hizmetlerine ve Balıkesir birimine ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadığım için konuyla ilgili herhangi bir açıklama alamadım.
Bu nedenle, Şubat ayına ait ikinci faturanın neden düzenlendiğinin tarafıma yazılı ve detaylı bir şekilde açıklanmasını, hatalıysa iptal edilmesini, toplam borcun ise yüksek tutar nedeniyle makul sayıda taksite bölünerek yapılandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. İlettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
