to read complaints and reviews, or file yours. 
Ordu Fatsa’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. Borç nedeniyle kesilen gazımın açılması için ödememi yaptığım halde 28 saattir gazım açılmadı. Müşteri numaram 800003208850’dir.
Ödeme sonrasında Aksa Doğalgaz’ı aradığımda en geç 24 saat içinde ekiplerin geleceği ve gazımın açılacağı söylendi, ancak verilen süre dolmasına rağmen kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. 24 saatlik süre geçmesine rağmen ekip gelmeyince, mağduriyetim devam ettiği için vanayı aşağı çevirerek açmak zorunda kaldım ve bunun üzerine tarafıma 700 TL usulsüzlük cezası kesildi. Ceza kesildiği sırada vanam mühürlendi, buna rağmen daha sonra borcum olmamasına ve yeniden 24 saatlik sürenin de geçmesine karşın tekrar gelip gazımı açmadılar.
Evde çocuk olmasına rağmen yemek yapamıyoruz, temel ihtiyaçlarımızı karşılayamıyoruz ve mağdur durumdayız. Ödememi zamanında yapmış olmama rağmen hem gazımın geç açılması hem de bu nedenle ceza ile karşı karşıya kalmamdan dolayı büyük rahatsızlık duyuyorum.
Gazımın bir an önce açılmasını, kesilen 700 TL’lik usulsüzlük cezasının iptal edilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyet hakkında tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
16 Eylül’de Ordu merkez şubesinden Aksa Doğalgaz’a abonelik başvurusu yaptım. Ancak başvurumun üzerinden günler geçmesine rağmen gaz açma işlemi hala gerçekleşmedi. İşlem tarihiyle ilgili defalarca bilgi almaya çalıştım fakat hiçbir şekilde net bir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetleriyle 6-7 defa il...
Aksa Ordu Fatsa doğalgaz aboneliğimle ilgili olarak bugün sabah gazım kesildi. Faturayı ödemeyi unuttuğum için kesinti olduğunu öğrendim ve ardından Enpara üzerinden saat 10.30 civarında 3.210 TL tutarındaki faturamı ödedim. Ancak buna rağmen sistemde hâlâ ödenmemiş fatura göründüğü söyleniyor ve bu...
Aksa Doğalgaz Ordu şubesiyle ilgili borç nedeniyle kesilen gazımın açılması konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Borcumu 06.01.2016 tarihinde saat 09.15’te ödedim, ancak aynı gün saat 09.28’den bu yana müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yaklaşık 9 saattir aramama rağmen telefona ...
Şanlıurfa’da Aksa Gaz abonesiyim. 5 Eylül’de 3.246,20 TL ödememi yaptığım halde doğalgaz açma işlemim aylardır gerçekleştirilmedi. Defalarca talep oluşturmama rağmen her seferinde sadece “talep oluşturun” denilip oyalandım, hiçbir ekip gelip işlem yapmadı. Kuruma gidip yüz yüze de görüştüm, yine sad...
15.09.2025 tarihinde Ordu Altınordu Cumhuriyet Mahallesi 1532 Sokak No:14 Daire:7 adresindeki evim için Aksa Doğalgaz Ordu şubesine yeni abonelik başvurusu yaptım. Evraklarımı teslim edip güvence bedeli olarak 3200 TL ödedim. Sonrasında gazımın açılması için telefonla başvurdum. Ancak gaz açma işlem...
Yorumlar