to read complaints and reviews, or file yours. 
28.07.2025 tarihinde N**** K**** Mahallesi, İ****** K************ Caddesi 1003 Ada No:45/P D9 adresindeki eve kiracı olarak taşındım ve mevcut doğalgaz aboneliğini kendi üzerime almak için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında 1871607 numaralı işlem kodunu aldım ve yaklaşık 3.150 TL ödeme yaptım. C...
Aksa Gaz firmasına fesih başvurusu yaptım, doğalgaz kapatıldı ancak fesih sonrası depozito hâlâ yatırılmadı. Sitede 15 gün içinde iade edileceği belirtiliyor, 27.06.2025 tarihinde başvuru yapıldı ve 30.06.2025 tarihinde depozito kapatıldı. 30 gün dolmuş oldu. İlgililerden ricam, depozitomun yatırılm...
Binamızın önüne doğalgaz kutusu getirilmiyor. Salihli'de ev sahibiyim binamız yeni ancak binanın önünde doğalgaz kutusu yok ekipler kazı yapmıyorlar. Mayıs ayında Aksa Gaz Salihli şubesine gittim durumu bildirdim. Sadece talep için isim soy isim aldılar. Müteahhidin gittiğini yeni müteahhidin gelece...
"Sorunun hızlı bir şekilde çözülmesi için ilgilenen Aksa yetkilisine ve Mersin Aksa'dan Rukiye hanımın baştan itibaren gösterdiği çabaya ve ilgiye çok teşekkür ederim."
Babamın vefatından dolayı Aksa çukurova Mersin'de ki evimizin doğalgazını kesti. E-Devlet den sözleşmeyi iptal ettim. Ancak bütün varislerin vekaleti ...
Doğalgaz bağlantısı yapılamıyor. Taşındığımız evde doğalgazı üzerimize almak için 4 gün uğraştık. Ücretini ödedikten sonra talep açılması gerekiyormuş, hala talebin sonuçlanmasını ve doğal gazın açılmasını bekliyoruz. 5 iş günü sürebilir dendi. Biz zaten 1 haftadır bu saçma işlem yüzünden doğalgazs...
Van Aksa Doğalgaz’a yaklaşık 10 gün önce yeni taşındığım Şerefiye Mahallesi Ordu Caddesi No: 58C Daire D19 adresindeki evime doğalgaz bağlantısı için başvuruda bulundum (Başvuru No: 159217, 810002736398). Başvuru sırasında istenen 3.246,49 TL bağlantı ücretini de ödedim. Ancak geçen süreye rağmen h...
Bursa ilinde ikamet etmekteyim. Aksa Doğalgaz’a bağlı konutum için 10 Temmuz 2025 tarihinde sayaç bedelini ve 16 Temmuz 2025 tarihinde abonelik bedelini ödeyerek doğal gaz aboneliğimi başlattım. Abonelik işlemleri tamamlandıktan sonra, yetkili tesisat firması tarafından Aksa Doğalgaz’a proje onayı ...
Şanlıurfa-Viranşehir Aksa Doğalgaz aboneliği fesih başvurumu bir ay önce, 3 Temmuz tarihinde gerçekleştirdim. 15 gün içinde 3957 lira güvence bedelinin yatırılacağına dair mesaj geldi ama neredeyse iki ay olacak, hâlâ güvence bedelimi alamadım. Gerekli IBAN numarasını ve diğer bilgileri bildirmeme r...
Bursa Gaz, gazımı açmadı. Hafta içi 8-5 çalışan biriyim ve evde aynı soyadı taşıyan kardeşim bulunuyor. Gazın açılmasını talep ediyorum. Evde çocuk var, ilgilenirseniz memnun olurum. 1 haftadır gazın açılmasını bekliyoruz ve yüksek miktarda ücret ödememize rağmen böyle bir mağduriyet yaşamamız üzücü...
Bursa Gaz'a Mayıs 2025'te, evin iç duvarında bulunan doğalgaz kutusunun bahçe dış duvara taşınması için başvuruda bulundum. Onlar da bizden proje çizmemizi istediler, projeyi sunduk ve kısa bir süre geçti. Doğalgaz kutusundan daha önce yan komşuya da gaz gidiyordu, yani bir kutudan iki haneye hizmet...
Aksa Gaz Çukurova, binamız orta hasarlı olarak belirlenince bizi mahsur bırakarak tek taraflı olarak sözleşmemizi iptal etti. Akabinde binamızı güçlendirdik, yeniden sözleşme imzaladık ve ücretini ödedik. Ancak depremden önce onayladığı projeyi, depremden sonra onaylamadı. Buna rağmen yeni bir proje...
"Öncelikle şikayetimi yazarken bu kadar kısa sürede sorunumun çözülebileceğini düşünmemiştim. Gerçekten görevli arkadaşımız hemen geldi ve doğalgaz açılımını kısa sürede gerçekleştirdi. Çok nazik ve ilgiliydi. İşinde yetkin biri olduğu da belliydi. Sadece benim evime şehrin oldukça uzak bir yerinden geldiğini ve şikayetim dolayısıyla sıkıntı yaşadığını öğrenince üzüldüm. Kendisinden çok memnun kaldım. Firma yetkililerinin bunu göz önünde bulundurmasını rica ediyorum. Bunun dışında firmadan iki farklı kişi daha beni aradı ve sorunumun çözülüp çözülmediğini teyit ettiler. Her ikisi de çok nazik ve ilgiliydi. Aslında benim firmanın işleyişini bilmemem ve bu günlerde yaşanan yoğunluktan dolayı bu sıkıntıları yaşadık. Yine de çok kısa sürede sorun çözüldü. Firmamıza ve benimle iletişim kuran tüm çalışanlara çok teşekkür ederim."
Batman Merkez Şafak Mahallesi 3428 Sokak adresinde doğalgaz açılması için 14.07.2025 tarihinde başvuru yaptım ve 3200 TL başvuru ücreti ödedim. Bugün 23.07.2025 ve geçen 9 güne rağmen hâlen doğalgazımız açılmadı. Bu süreçte, ekiplerin iki defa geldiği söyleniyor fakat ne kapımız çalındı ne de telefo...
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
27 Haziran 2025 tarihinde Siirt Aksa Gaz şirketine giderek abonelik fesih işlemlerimi yaptım. 28 Haziran 2025 tarihinde fesih işlemi neticesinde iade ...
Kombim 3aydır takılmadı. 12 Mayısta Aksa Çukurova gaza bağlı Seyhan doğalgazdan kombi aldık ve 50bin tl ödeme yaptık. Gaz açma talebinde de geç bulunan firma tün şartları zorlayıp süreci uzatmaya başladı. Kombiyi planda yedek cihaz olarak göstermiş ve 22temmuz tarihinde hâlâ kombimiz gelmemiştir. Te...
Bursa Aksa Doğalgaz - 16 Temmuz 2025 de fesih talebim onaylanmasına rağmen 1 haftadır güvence bedeli tarafıma iade edilmedi. Abonelik işlemi sırasında...
Mersin Akdeniz Gündoğdu Mahallesi'nde ikamet ediyorum. 3 ay önce apartmanımıza doğalgaz bağlatmak üzere Mersin Aksa'ya giderek sözleşme imzaladık. Bize doğal gazın 3 ay içinde bağlanacağı söylendi. Bugün telefonuma, yasal 3 aylık süre içinde teknik nedenlerle doğalgaz kutusunun apartmana bağlanamadı...
"Teşekkür ederim"
Aksa Doğalgaz firması sayaç okuma zahmetinde bulunmadığı gibi, bir de online ödeme yapmamızı engelliyor. Online sisteme girdiğimizde ödeme yapabilmemi...
Aksa çukurova doğalgaz firmasından 10 gün önce başvuru yaptım harç ücretini ödedim. Bugün 10. Gündeyiz gaz açılmadı 5 kez çağrı merkezi ile görüştüm sonuç yok. Evde ne banyo ne yemek yapabiliyoruz. Vatandaşa hizmet edemeyen bu kurumdan bu işin alınması kanaatindeyim.
Aksa Gaz usulsüz kullanım adı altında paramı aldı. Randevu oluşturmamıza gelmediler. Üzerine usulsüz kullanım kaynaklı ceza kestiler. Cezamı ödememize rağmen açmıyorlar gazımı. Arkadaşlar siz dikkatli edin. Böyle saçma hizmetlerle paranızdan olmayan. Bakalım kaç gün sonra açacaklar.
"Sonunda anlayan birileri çıktı ve sorunum çözüldü Aksa Gaz Balıkesir merkezine teşekkür ediyorum."
Aksa Gaz Balıkesir doğalgazımı açmıyor. Tüm ücretleri ödememe rağmen istediğim saatte gelip doğalgazımı açmıyor. Mesaide olduğumu belirtmeme rağmen me...
Batman Merkez Çamlıtepe Mahallesi'nde ikamet etmekteyim. Bugün sabah Aksa Doğalgaz yetkilileri sayacımı götürdü ve öğleden sonra saat 3'te kaçak kullanım gerekçesiyle tarafıma 21.506 TL gibi yüksek bir ceza kesildi. Hiçbir şekilde kaçak doğalgaz kullanmamış olmama rağmen bu cezaya itiraz ettim, anc...
Aksa Doğalgaz 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
