to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Kaçak Kullanım Cezası Ve Gaz Kesintisi Mağduriyeti
Batman Merkez Çamlıtepe Mahallesi'nde ikamet etmekteyim. Bugün sabah Aksa Doğalgaz yetkilileri sayacımı götürdü ve öğleden sonra saat 3'te kaçak kullanım gerekçesiyle tarafıma 21.506 TL gibi yüksek bir ceza kesildi.
Hiçbir şekilde kaçak doğalgaz kullanmamış olmama rağmen bu cezaya itiraz ettim, ancak tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadan itirazım reddedildi. Ayrıca ceza tutarını ödemeden gaz arzını sağlamayacaklarını belirttiler. Şimdiye kadar sayaç ya da tesisatta bir müdahalem veya herhangi bir servis kaydım da olmadı.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, gerçeği yansıtmayan bu cezanın iptal edilerek gaz arzının tekrar açılmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Bekliyorum cevabınızı. Minareyi çaldınız kılıfınıda uydurursunuz. Ama ben hukuki süreç başlatacağım haklarımı arayacağım sonuna kadar.
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Sayacın pulse kısmına sayacın ölçüm yapmasını engellemek amacıyla müdahale edildiği tespit edilip sayaç görselleri ve abone tüketimleri ile ispat edilmiştir.16.07.2025’te sayaç sökülmüş, **.***,** TL sayaç ve kaçak bedeli tahakkuk edilmiştir. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
O sayacı sizin personelin delmediğini kanıtlayabilirmisiniz? Aksa Gaz tarafından dun yeni sayaç takıldı aylık tüketimlerim zaten belli eğer değişen bir şey olmazsa tüketimlerde demek ki sizin personeliniz delmiş. Ayrıca bana 21.506 TL ceza kesilmiş üst komşuma 12 bin ceza tutarını neye göre belirliyorsunuz. Hukuki sureci başlatacağım hiç merak etmeyin
Vallah aynısını bana yaptılar bende Yarın Aksa Gaz a gideceğim. Bakalım ne olacak buradanda şikayet ettim. Şubeden tatmin edici cevap alamazsam avukata vereceğim.