to read complaints and reviews, or file yours. 
Van Aksa Doğalgaz’a yaklaşık 10 gün önce yeni taşındığım Şerefiye Mahallesi Ordu Caddesi No: 58C Daire D19 adresindeki evime doğalgaz bağlantısı için başvuruda bulundum (Başvuru No: 159217, 810002736398). Başvuru sırasında istenen 3.246,49 TL bağlantı ücretini de ödedim.
Ancak geçen süreye rağmen hâlâ doğalgaz bağlantım yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Evde doğalgaz olmadığı için yemek yapamıyor ve duş alamıyoruz. Mecburen elektrikli ısıtıcı kullanıyoruz, bu da hem çok yetersiz hem de ek maliyete neden oluyor.
Defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece yoğunluk olduğu ve sırayla bağlama yapıldığı cevabını aldım. Buna rağmen 10 gündür hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Talebim, bağlantı işlemlerinin acilen tamamlanması ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Van Aksa Doğalgaz’dan Şabaniye Mahallesi Gül Sokak No:3 Edremit/Van adresi için 19/06/2025 tarihinde kutu bağlantısı hizmeti başvurusu yaptım ve 7.500 TL ödeme gerçekleştirdim. Aramızda imzalanan sözleşmede, başvuru tarihinden itibaren 90 gün içinde bağlantının yapılacağı belirtilmiş olmasına rağmen...
29.08 tarihinde Aksa Doğalgaz Van Hatuniye şubesinden doğal gaz başvurusu yaptık ve güvence bedelini ödedik. 810002921058 numaralı hesap üzerinden işlem gerçekleştirildi. 01.09 tarihinde arandık, fakat ocak bağlı değil denilerek bağlantı yapılmadı. Aynı gün ocağı bağlayıp tekrar başvuru yaptık. 06.0...
Van Edremit Süphan Mahallesi, Eski Edremit 5. Sokak No:50/1 adresinde kiracı olarak ikamet ediyorum. Ev sahibim tarafından 19/06/2025 tarihinde doğalgaz kutusu kurulumu için başvuru yapılmasına ve tüm tesisatım hazır olmasına rağmen, yaklaşık 2 aydır kutu kurulumu gerçekleşmedi. Tesisat numaram: 510...
Yorumlar