Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Abonelik Fesih Sonrası İade Tutarım 26 Gündür Yatırılmadı

Ali
22 Temmuz 2025 17:29268
Ali'nin Teşekkür Mesajı
İlginiz için çok teşekkür ederim

27 Haziran 2025 tarihinde Siirt Aksa Gaz şirketine giderek abonelik fesih işlemlerimi yaptım. 28 Haziran 2025 tarihinde fesih işlemi neticesinde iade tutarının yatırılacağına dair mesaj gelmesine rağmen, 26 gündür iade tutarım yatırılmadı. 810001901268 abone numaramdır. 444 4 187 numaralı hattı tam olarak 5 kez aradım, 2 kez şirket talebi oluşturdum, 2 kez de Siirt'e e-posta yollanacağı söylendi. Daha sonra bana, Siirt şubesine gidip yüz yüze görüşmem gerektiği belirtildi. Ancak tayinim çıktığı için Konya iline geldim. Şimdi bana tekrar Siirt'e gitmem söyleniyor. Yasal süre 15 gün olmasına rağmen bu durumun ciddiyetsizliğini anlamış değilim. Siirt'tekiler keyfi yerine gelince mi iade tutarını ödeyecek acaba? Lütfen biri ilgilensin, artık insanları çok mağdur ediyorlar. CİMER'e yazacağım.

23 Temmuz 2025 08:58 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Ali
Ali
25 Temmuz 2025 12:42

İlginiz için çok teşekkür ederim

28 Temmuz 2025 11:17

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Fesih Bedelimin Yasal Süreyi Aşmasına Rağmen Hala Yatırılmaması

Mustafa
1 Eylül 2025 19:41362

15.08.2025 tarihinde E-Devlet üzerinden Ağrı Aksa Doğalgaz abonelik fesih işlemi gerçekleştirdim ve fesih bedelinin iade...

Aksa Doğalgaz Gaz Randevu Sorunu: Kış Gününde Mağduriyet

Kediler
10 Şubat 2025 16:471.638

08.02.2025 yeni eve taşınacağımdan dolayı Aksa Gaz'dan yeni abonelik başvurusunda bulundum, güvence bedelini de firma pe...

Aksa Gaz Güvence Bedeli İadesini Yapmıyor

Gamze
5 Eylül 2023 21:462.649

Aksa Gaz iade bedelini ödemiyor. Maaş depreminden sonra evimizi boşalttığımız için sözleşmeyi fesih ettik ancak hesabını...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış!

Aksa DoğalgazFaturası Fazla Yazılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa DoğalgazFatura İndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Sorumsuzluğu

Aksa DoğalgazSorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Muhammed
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa DoğalgazOnay Aşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Aksa Doğalgaz Ana Kutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Aksa Doğalgaz AnaKutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Profil fotoğrafı
Mahmut

Öne ÇıkanKonular