to read complaints and reviews, or file yours.17.07.2026 günü saat 17:10 civarında Aksa Gaz Bursa’dan aldığımız abonelik açma randevusu için gelen personel, kapıya ge...lmesine rağmen iki dakika bile beklemeden, doğalgazı açmadan ayrıldı. Kapıda durması için adeta yalvardık; ancak arkadaş yüzümüze bile bakmadan çekip gitti ve işlem yapılmadan evde
Manisa Soma’da Aksa Gaz’ın kazı çalışmaları sırasında yaşanan bir davranıştan dolayı rahatsız olduğumu belirtmek istiyor...um. 11.06.2027 tarihinde saat 08.15 civarında ekipler mahallemize gelip, erken saatte zillere bastıkları yetmiyormuş gibi bir de araç kornasıyla tüm mahalleyi ayağa kaldırdılar. Du
Düzce Ereğli bölgesinde Aksa Doğalgaz abonesiydim. 29.06.2026 tarihinde aboneliğimi kapattım ve yaklaşık 3.600 TL tutarı...ndaki güvence bedelimin iadesini beklemeye başladım. Abonelik açılışı sırasında depozito ödemeden abonelik açılışı yapılmazken, aboneliğimi kapatmış olmama rağmen iki haftadır bu ö
"Aksa Doğalgaz Genel Müdürlüğü’nden yetkililer tarafıma ulaşıp yaşanan bu tatsız süreçle ilgili kurumsal özürlerini ve üzüntülerini bizzat iletmişlerdir. Gösterdikleri bu üst düzey hassasiyet, sergiledikleri yapıcı yaklaşım ve kibar üslup için tüm genel müdürlük ekibine teşekkür ederim. Kurumun kendi adını taşıyan kamu hizmetinin ciddiyetine ve saygınlığına yakışır şekilde arkasında durması, müşteri memnuniyetine verdikleri önemi bir kez daha kanıtlamıştır. Bu süreçte olayın en tepeden, genel müdürlük seviyesinden takip edilerek çözüme kavuşturulması takdire şayandır."
"Keşke çözüm için aracı platformlara ihtiyaç duyulmasa. Şikayetvar kaydı sonrası sorun hızlıca çözüldü. Teşekkürler."
Annemin yaşadığı Bursa Osmangazi’deki adreste Aksa Bursa Gaz görevlileri sa...yaç okumasına gelmelerine rağmen zile basmadan geri gittikleri için tam 3 d
Aksa Doğalgaz Balıkesir Edremit şubesinde, vefat eden annemiz üzerinden almamız gereken güvence bedeliyle ilgili hem cid...di bir mağduriyet hem de son derece saygısız bir tutumla karşılaştık. Annemizin vefatı nedeniyle güvence bedelinin tarafımıza iadesi için 26.06.2026 ve 29.06.2026 tarihlerinde müşt
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Aksa Doğalgaz ile Bursa Nilüfer Görükle adresim için doğal gaz açma randevu...su aldım. Çağrı merkezi üzerinden 24.06.2026 tarihine, 17:00–19:00 saatleri
"Teşekkürler. Çözüldü."
A*** K****** doğalgaz abonesiyim. Otomatik ödeme talimatım varken, firma is...minin değiştiğini fark etmediğimiz için ödememiz görünmemiş ve bugün biz ev
"Aksa Doğalgaz ekibine, hızlı müdahaleleri ve sorunumun çözümü için teşekkür ederim. Güvenli bir ortam sağladığınız için minnettarım."
Afyonkarahisar Dinar’da bulunan apartmanımızda 19:00 civarında yoğun doğalg...az kokusu fark ettik ve 19:18’de Aksa Doğalgaz acil hattını aradık. Apartma
Van Aksa Doğalgaz abonesiyim. 01.06.2026 tarihinde doğal gazım kesildi. Faturalarımı ödemek istememe rağmen şirket siste...mlerinde yaşanan bir sorun nedeniyle ödeme işlemini gerçekleştiremedim ve bu süreçte mağdur oldum. Aynı gün 01.06.2026 tarihinde saat 13.00 ile 16.00 arasında müşteri hizmetlerini
Bursa Osmangazi ilçesinde Aksa Doğalgaz abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır, bina genelinde bulunan deprem anında devreye giren... otomatik gaz kesici nedeniyle, deprem olmadığı halde 1 hafta içinde 3 kez gaz kesintisi yaşıyoruz. Her seferinde evimizde gaz kesiliyor ve mağdur oluyoruz. Arıza kaydı oluşturduğ
Balıkesir GOP TOKİ 2. Etap bölgesinde ikamet ediyorum. 2026 yılı Mayıs ayının başında Aksa Gaz’a abonelik işlemlerimi ta...mamlayıp abonelik bedelini yatırmama rağmen, Arçave Promer isimli anlaşmalı doğalgaz tesisat firmasında yaşadığım problem nedeniyle cihazsız gaz açılışım kasıtlı olarak ötelenmekte
Aksa Doğalgaz’ın Adana aboneliğime ait borcumu, yaklaşık 15 gün önce Bilgi ...Hukuk Bürosu aracılığıyla 22.000 TL olarak 29 Nisan tarihinde ödedim. Ödeme
"Teşekkürler"
Kayserigaz’a ait önceki döneme ilişkin, daha önce tanıdığım birinin üzerine olan evden kalan yaklaşık 4.100 TL’lik borcu...m için mcd Hukuk Bürosu tarafından Nisan ayı sonunda arandım. Borcu ödemek istediğimi ve en geç ayın 15’inde ödeme yapabileceğimi belirttim; buna rağmen telefonda görüştüğüm hanıme
Balıkesir TOKİ 2. Etap’ta ikamet ediyorum. 11.05.2027 tarihinden bu yana evimde doğalgaz yok ve yaklaşık üç haftadır bu ...mağduriyeti yaşıyorum. Sitede yaşayan diğer TOKİ sakinleri de aynı durumdan şikayetçi ve genel olarak hiç kimse bu firmanın hizmetinden memnun değil. Firma her gün bizi “ilgileniy
Aksa Gaz Çukurova Adana bölgesinde, Belediye Evleri Mahallesi’indeki aboneliğim için yaklaşık bir haftadır gaz açma işle...mi bekliyorum. Randevu saati sürekli öne çekilerek yarım saat önce veriliyor, buna rağmen sürecin kasıtlı olarak uzatıldığını ve mağdur edildiğimizi düşünüyorum. Güvence bedelimi ö
"Alper beye desteklerinden dolayı teşekkür ederim"
Aksa Doğalgaz Urfa abonesiyim. 25.03.2026 tarihinde faturamı ödedim, 26.03....2026’da hiçbir açıklama yapılmadan ödeme tutarı hesabıma iade edildi. 27.03
Balıkesir’de Aksa Doğalgaz ile yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2018 yılında yapılmış, benden önce en az d...ört kez kiracı değiştirmiş ve daha önceki kiracıların doğalgazı sorunsuz kullandığı bir daireye taşındım. 24.02.2026 tarihinde doğalgaz açma başvurusu yaptım; ancak kombi bacasıyla
Bursa Gaz ile yaşadığım doğalgaz açma süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. İki kez randevu oluşturmama ra...ğmen bir türlü doğal gazım açılmadı. Ekipler kapıya kadar gelip geri dönüyor ve işlem tamamlanmıyor. Son gelişte görevli benden kimliğimin fotoğrafını istedi, ben de sadece 2 daki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
