to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim 2025 tarihinde Kayseri Melikgazi ilçesi Battalgazi Mahallesi Çatalca Sokak 4 No, 16 adresinde Kayseri Gaz’a ilk abonelik başvurumu yaptım ve aynı gün 543 TL’lik güvence bedeli ile damga vergisi ödememi gerçekleştirdim. Başvuru sonrası, gaz bağlantısı için randevu verilmesi ve tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılacağı belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne bir randevu mesajı aldım, ne de gaz bağlantısı gerçekleştirildi.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemde randevu alınmadığı söylendi fakat başvurum ve ödemem eksiksiz şekilde yapılmıştı. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve bağlantının hâlâ gerçekleşmemiş olması mağduriyet yaşamama neden oldu.
Gaz bağlantısının bir an önce yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Sözleşme numaram: 11130073.
19.08.2025 tarihinde Kayserigaz’a doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım. Ancak başvurumdan tam 8 gün sonra, 27.08 tarihinde doğalgaz açma işlemi için geldiler. Bu süre zarfında çocuklarımla birlikte küçük tüp üzerinde yemek yapmak zorunda kaldım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Başvuru sürecinde müşteri ...
08.08.2025 tarihinde Ertuğrulgazi Mahallesi 4340. Sokak 74/51 adresindeki dairem için Kayserigaz’a abonelik başvurusu yaptım ve 181 TL ödeme gerçekleştirdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen gaz açma işlemi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her defasında ekiplerin gelec...
Kayserigaz’a Erenköy Mahallesi Hava İkmal Lojmanları adresindeki doğalgaz bağlantı işlemi için başvuruda bulundum. 3 gündür bekliyorum ve bu süre içinde ikinci randevum olmasına rağmen ekipler gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak randevu verilmedi ve herhangi bir ekip yönlendirilmed...
08.09.2025 tarihinde Kayserigaz abonelik işlemlerim için eve geleceklerini söylediler. Tüm gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi. Buna rağmen sistemde “evde yoktunuz” şeklinde not düşülüp randevum iptal edildi. Yaşanan bu durumdan dolayı müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat hiçbir şekilde y...
Yorumlar