to read complaints and reviews, or file yours.Gaz Bağlantısı İçin Randevu Ve Bilgilendirme Yapılmadı, Mağduriyet Yaşadım
13 Ekim 2025 tarihinde Kayseri Melikgazi ilçesi Battalgazi Mahallesi Çatalca Sokak 4 No, 16 adresinde Kayseri Gaz’a ilk abonelik başvurumu yaptım ve aynı gün 543 TL’lik güvence bedeli ile damga vergisi ödememi gerçekleştirdim. Başvuru sonrası, gaz bağlantısı için randevu verilmesi ve tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılacağı belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne bir randevu mesajı aldım, ne de gaz bağlantısı gerçekleştirildi.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemde randevu alınmadığı söylendi fakat başvurum ve ödemem eksiksiz şekilde yapılmıştı. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve bağlantının hâlâ gerçekleşmemiş olması mağduriyet yaşamama neden oldu.
Gaz bağlantısının bir an önce yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Sözleşme numaram: 11130073.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
İlginiz için çok Teşekkürler
