to read complaints and reviews, or file yours.
Bursa Nilüfer 2. Etap b7 adresinde, 25 Eylül tarihinde başlattığım doğalgaz abonelik işlemi üzerinden bir ay geçmesine r...ağmen hâlâ doğal gazım açılmadı. Proje numaram: 202501108106, başvuru numaram: 4405192. Abonelik işlemi sırasında 3.500 TL Nakit ödeme yaptım. Defalarca müşteri hizmetlerini ve şu
Bursa Mustafa Kemal Paşa’da yaklaşık 3 yıldır doğalgaz bekliyoruz. Defalarca başvuru yapmamıza ve Aksa ile iletişime geç...memize rağmen bugüne kadar hiçbir somut adım atılmadı ve tarafımıza net bir açıklama yapılmadı. Her seferinde sadece oyalayıcı cevaplar alıyoruz, herhangi bir tarih veya çözüm sunu
25.08.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Bursa Gaz’a güvence bedeli iadesi başvurusu yaptım. Yaklaşık 4.500 TL tutarındak...i güvence bedelim, aradan bir ay geçmesine rağmen hala hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “ilgili birim sizi arayaca
"Teşekkür ederim"
11.09.2025'de Yıldırım ilçesindeki evimizin doğalgaz açma işlemi için Bursa... Gaz’dan randevu aldık. Eşim ve ben çalışıyoruz, iki çocuğumuz da okula gid
Bursa Mustafakemalpaşa Lalaşahin Mahallesi, Aralık Yolu üzeri Molla Çeşme Mevkii Kümeevleri sağ taraf No. 42/1 adresinde... ikamet ediyorum. Yaklaşık bir yıl önce Aksa Doğalgaz hattını evime kadar çekmek için başvuruda bulundum. Hattın evime 600 metre mesafede bırakıldığı ve yol çalışması bittikten son
Bursa Osmangazi Çekirge’de yeni aldığım ev için Aksa Doğalgaz’a abonelik başvurusu yaptım (Başvuru No: 5699470). Yaklaşı...k bir aydır doğal gaz açma işlemi için üç kez randevu verildi, ancak hiçbirinde ekiplerle buluşamadım. Son randevum bugün olmasına rağmen yine kimse gelmedi. Evde olduğum halde, ek
Mevcut doğalgaz aboneliğini üzerimize almak için 08.09.2025 tarihinde Bursa Gaz (Aksa) müşteri ilişkileri temsilcisi, ko...ntrol için eve gelineceğini bildirdi. Evde bizim olmayacağımızı, annelerimiz gibi yakınlarımızın evde olup olamayacağını sorduğumda, olabileceğini söylediler. Fakat bugün kontrole
Yaklaşık 1 aydır Ziraat Mobil uygulaması üzerinden Bursa’daki Aksa Doğalgaz (eski adıyla Bursa Gaz) faturamı ödeyemiyoru...m. Manuel olarak her ay “Ödemeler > Fatura Ödeme > Bursa Gaz” adımlarını takip ederek faturamı ödemeye çalışıyorum. Müşteri numaram 240 ile başlıyor. Ancak her seferinde “Kay
"Teşekkürler"
Bursa Gaz’a 1 Eylül’de yeni taşındığım evim için doğalgaz açma abonelik baş...vurusu yaptım. İlk başvurumda şehir dışında olduğum için ekipler geldiğinde
"Bugün itibariyle 15,16 günlük bir zaman diliminde banka hesabıma ücret iadesi yapıldı. Anlamadığım şey madem ki bu kadar kolaydı niye yokuşa sürüyor. Yinde de teşekkürler Şikayetvar teşekkürler Aksa Gaz."
8.9.3025 tarihinde Aksa Enerji Bursa Gaz Esentepe Bursa şubesinde, 2005 yıl...ında vefat eden babamın doğalgaz aboneliğini üzerime almak için başvuruda b
Aksa Doğalgaz Bursa/Yıldırım bölgesinde abonelik başlatma işlemi için başvuru yaptım. 5442632 numaralı başvurum kapsamın...da, bugün 17:20 ile 19:20 saatleri arasında ekiplerin adrese geleceği bildirildi. Belirtilen saatlerde evde olmama rağmen, saat 19:21’de “adreste yoktunuz” şeklinde bir mesaj aldım
"Hızlı geri dönüş yapıldı. Teşekkürler"
27.08.3025 tarihinde Bursa, da doğalgaz aboneliği yaptırdım. Abone no: 5722...706. 28. 08.2025 tarihinde mesaj geldi. 29.08.2025 tarihinde gaz açılım işi
"Ertesi gün işimizi hallettiler teşekkürler"
Bursa Nilüfer’deki yeni taşındığımız evimizde doğalgaz açma işlemi için iki... gün önce başvuru yaptım. Tüm abonelik ve ödeme işlemlerim eksiksiz tamamla
"Derhal müdahale edildi çok teşekkür ederim."
Bursa Yıldırım ilçesinde bulunan adresimde Aksa Doğalgaz’a tesisat için başvuru yaptım ve işlemlerim tamamlandıktan sonr...a gaz açma işlemini beklemeye başladım. Başvurumu 2 gün önce gerçekleştirdim, ancak bu süre zarfında gaz açmaya kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bağlanam
Bursa Nilüfer Beşevler’de bulunan iş yerimde (Konak Mah. Konak Cad. No: 98/a) Aksa Doğalgaz’a yeni abonelik başvurusu ya...ptım. Çay ocağı, üç adet ısıtıcı ve bir lavaş makinesi için benden talep edilen güvence bedeli tam 120.000 TL olarak bildirildi. Oysa benden önceki abone aynı adreste güvence bedel
Bursa Osmangazi Pınarbaşı Mahallesi 5. Bayındır sokak no: ** daire **adresinde bulunan ve 24212262 abone numaralı doğal ...gaz aboneliğim için, ağustos 2025 dönemine ait 665 TL tutarında yüksek bir fatura ile karşılaştım. Oysa bu dönemde evde sadece 4,5 gün bulunduk ve bu kadar kısa sürede bu kadar yük
"Merhaba, Sitem ve şikayetimizi anlayışla ve hoşgörüyle karşılayıp en kısa sürede iletişime ve aynı zamanda faaliyete geçen Aksa ekibine teşekkürlerimi sunarım. Saygılarımla,"
Bursa Gaz Osmangazi bölgesinde, abone numaram 24560433 ile doğalgaz açma iş...lemi için yaklaşık bir hafta önce başvurdum. Doğalgaz borcunu ödemeyi unutt
"Çok kötü bir müşteri hizmeti var. Teşekkürler..."
25 Ağustos 2025 tarihinde Bursa ili Kestel ilçesi Yenimahalle’deki adresimd...e doğalgaz bağlantı işlemi için başvurdum ve yaklaşık 3.500 TL güvence bede
2023 yılının Ağustos ayında Aksa Doğalgaz Bursa Gemlik şubesine ait tüm borçlarımı ödeyip, şubeden borcu yoktur. Yazısı ...aldım. Ancak o dönemde tarafımdan yapılan usulsüz kullanımlar mal sahibime aktarılmış. 2025 yılı içerisinde mal sahibinin yaptığı itiraz sonrasında, bu borçlar tekrar bana devredil
18.08.2025 tarihinde Osmangazi ilçesindeki yeni adresim için Bursa Gaz’a doğal gaz açma başvurusunda bulundum. Ancak ara...dan uzun bir süre geçmesine rağmen halen gazım açılmadı ve bu süreçte hiçbir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri numarası olan 444 11 33’ü defalarca aramama rağmen, müşteri tem
"Merhaba, Aksa Gaz'ın müşteri memnuniyeti konusunda eski firmadan daha başarılı olduğunu söyleyebilirim. Tarafımla iletişime geçilmiş olup, gerekli bilgilendirme yapılması, müşteri memnuniyeti ve iletişimi açısından oldukça takdire şayan ve profesyonel bir tutumdu. Teşekkürler..."
Aksa Gaz Bursa müşteri hizmetlerine 444 1 133 numaralı telefondan yeni abon...elik başvurusu için bugün toplamda 3 kez ulaşmaya çalıştım. Her seferinde y
Bursa Gaz aboneliğimi 1 hafta önce iptal ettirdim ve 3200 TL civarında bir ücretin iadesini bekliyorum. İptal ve iade iş...lemi için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bugüne kadar herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. İademin bir an önce tarafıma yatırılmasını talep ediyorum. T. C. Kimlik nu
"Teşekkürler"
24555070 numaralı Aksa Gaz aboneliğim için proje onayım 15.08.2025 tarihind...e geldi ve aynı gün 3216 TL güvence bedelini yatırdım. Bursa Nilüfer’deki a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98