Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Abdulsamet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aksa Gaz Bursa Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Abonelik Başvurusu Tamamlanamıyor

profile
Abdulsamet
21 Ağustos 2025 15:01
1.723
Abdulsamet'in Teşekkür Mesajı
“Merhaba, Aksa Gaz'ın müşteri memnuniyeti konusunda eski firmadan daha başarılı olduğunu söyleyebilirim. Tarafımla iletişime geçilmiş olup, gerekli bilgilendirme yapılması, müşteri memnuniyeti ve iletişimi açısından oldukça takdire şayan ve profesyonel bir tutumdu. Teşekkürler...”

Aksa Gaz Bursa müşteri hizmetlerine 444 1 133 numaralı telefondan yeni abonelik başvurusu için bugün toplamda 3 kez ulaşmaya çalıştım. Her seferinde yaklaşık 7-8 dakika hatta bekledikten sonra telefon yüzüme kapanıyor. Sesli yanıt sistemiyle yönlendirildikten sonra da bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ayrıca diğer iletişim kanallarını da denememe rağmen, karşıma çıkan bilinmeyen detaylar nedeniyle başvurumu tamamlayamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Tarafıma acilen dönüş yapılmasını ve yeni abonelik başvurumun hızlıca sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

21 Ağustos 2025 15:23 (Şikayetten 21 dakika sonra)
Abdulsamet
Abdulsamet
28 Ağustos 2025 09:45

Merhaba, Aksa Gaz'ın müşteri memnuniyeti konusunda eski firmadan daha başarılı olduğunu söyleyebilirim. Tarafımla iletişime geçilmiş olup, gerekli bilgilendirme yapılması, müşteri memnuniyeti ve iletişimi açısından oldukça takdire şayan ve profesyonel bir tutumdu. Teşekkürler...

28 Ağustos 2025 09:52
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aksa Doğalgaz Abonelik Sürecinde Randevu Ve Usulsüz Kullanım Mağduriyeti

profile
12 Eylül 2025 11:54
3.684

Bursa Gaz Abonelik İşlemlerinde Yaşanan İletişim Sorunları

profile
13 Ağustos 2025 14:58
619
Benzer Şikayet Yaz