Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Aksa Gaz Bursa Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Abonelik Başvurusu Tamamlanamıyor

21 Ağustos 2025 15:011.753
Abdulsamet'in Teşekkür Mesajı
Merhaba, Aksa Gaz'ın müşteri memnuniyeti konusunda eski firmadan daha başarılı olduğunu söyleyebilirim. Tarafımla iletişime geçilmiş olup, gerekli bilgilendirme yapılması, müşteri memnuniyeti ve iletişimi açısından oldukça takdire şayan ve profesyonel bir tutumdu. Teşekkürler...

Aksa Gaz Bursa müşteri hizmetlerine 444 1 133 numaralı telefondan yeni abonelik başvurusu için bugün toplamda 3 kez ulaşmaya çalıştım. Her seferinde yaklaşık 7-8 dakika hatta bekledikten sonra telefon yüzüme kapanıyor. Sesli yanıt sistemiyle yönlendirildikten sonra da bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ayrıca diğer iletişim kanallarını da denememe rağmen, karşıma çıkan bilinmeyen detaylar nedeniyle başvurumu tamamlayamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Tarafıma acilen dönüş yapılmasını ve yeni abonelik başvurumun hızlıca sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

21 Ağustos 2025 15:23 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Abdulsamet
28 Ağustos 2025 09:45

Merhaba, Aksa Gaz'ın müşteri memnuniyeti konusunda eski firmadan daha başarılı olduğunu söyleyebilirim. Tarafımla iletişime geçilmiş olup, gerekli bilgilendirme yapılması, müşteri memnuniyeti ve iletişimi açısından oldukça takdire şayan ve profesyonel bir tutumdu. Teşekkürler...

28 Ağustos 2025 09:52

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Doğalgaz Bağlantısının Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

20 Ekim 2025 20:191.618

"Teşekkür ederim"

4
Çözüldü

Gaz Açımı Gecikti, Temel İhtiyaçlarımı Karşılayamıyorum

19 Ağustos 2025 10:542.414

"Teşekkürler"

Bursa Gaz Abonelik İşlemlerinde Yaşanan İletişim Sorunları

13 Ağustos 2025 14:58638

Bursa Gaz'dan yeni abonelik açtırmak için 1 haftadır uğraşıyorum. İş yerimden 3 gün izin aldım ve hiçbir şekilde yardımc...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Bursa Gaz Abonelikten Sonraki Durum Haksızlık

Aksa DoğalgazBursa Gaz Abonelikten Sonraki Durum Haksızlık

Profil fotoğrafı
Melike
Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış!

Aksa DoğalgazFaturası Fazla Yazılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa DoğalgazFatura İndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa DoğalgazOnay Aşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular