Aykırı Yüksek Doğalgaz Faturası Ve Ölçüm Hatası İtirazı

Sakarya Adapazarı’nda Aksa Doğalgaz abonesiyim. 09.12.2025–09.01.2026 fatura döneminde, sadece soğuk olan yaklaşık bir haftalık süre dışında kombimi 50 derecede kullandım; soğuk günlerde ise en fazla 65 dereceye çıkardım ve buna rağmen yaklaşık 5.500 TL tutarında fatura ile karşılaştım. Devamındaki 09.01.2026–09.02.2026 döneminde ise kombimi ortalama 45 derecede, yani önceki döneme göre daha düşük seviyede kullanmama rağmen bu kez de yaklaşık 5.700 TL fatura geldi.

Kullanım seviyem önceki döneme göre bariz şekilde daha düşük olmasına rağmen faturamın daha yüksek gelmesi bana mantıklı gelmemektedir. Bu durumun yalnızca ilk ve son sayaç okuma tarihlerine bakılarak açıklanabilecek bir konu olmadığını, faturalandırmada ya da ölçümde bir hata ya da olağan dışı bir durum olduğunu düşünüyorum. 255386 numaralı aboneliğimle ilgili önceki şikayetimde de sadece ilk ve son okuma tarihlerine bakıldığı, herhangi bir teknik inceleme veya detaylı kontrol yapılmadığı, “yanlışlık yok” denilerek konunun geçiştirildiği izlenimini edindim.

Düşük seviyede kullandığım doğalgaz için bu kadar yüksek tutarlı faturalar ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. İki fatura dönemime ait ölçüm ve faturalandırmanın sayaç, endeks, tarifeler ve varsa diğer tüm kalemler açısından ayrıntılı ve yerinde incelenmesini, varsa hatanın tespit edilerek faturalarımın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini ivedilikle talep ediyorum.