Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Abone Faturamda 5 Bin TL'lik Ani Artışa Sayaç Okuma Hatası Şüphesi Ve Düzeltme Talebi

profile
02 Şubat 16:32
550
Sibel'in Teşekkür Mesajı
“Yanlış bir anlaşılma oldu tekrardan teşekkür ederim”

Aksa Doğalgaz abonesiyim. Aralık ayında gelen doğalgaz faturam yaklaşık 700 TL idi ve bu faturayı ödedim. Ancak Ocak ayına ait gelen bir sonraki faturam 5.017 TL olarak düzenlenmiş. Kullanımımda hiçbir olağanüstü artış yokken, aynı petekler aynı derecede çalışmasına rağmen bu kadar fahiş bir fark çıkmasını kabul etmiyorum.

Faturamda yer alan 385744 numaralı aboneliğim için sayaç okuma veya ölçüm hatası olabileceğini düşünüyorum. Gerekirse sayacın detaylı bir şekilde kontrol edilmesini ve bu tutarın yeniden incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.

Gerçek kullanımımı yansıtmayan bu yüksek faturanın iptal edilmesini veya makul seviyeye çekilmesini, fazla tahakkuk varsa iadesini istiyorum.

03 Şubat 08:37 (Şikayetten 16 saat sonra)
Sibel
Sibel
03 Şubat 10:01

Teşekkür ederim sorunum çözüldü yanlış bir anlaşılma vardı tekrardan teşekkürler 🙏🏻

03 Şubat 16:26
Sibel
Sibel
13 Şubat 10:18

Yanlış bir anlaşılma oldu tekrardan teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevilay sonuçtan hiç memnun değil

Aksa Gaz Faturamın Tek Ayda İkiye Katlanması Ve Hatasının İncelenmesi Talebi

profile
05 Ocak 14:37
1.824

Doğalgaz Faturamda Gözle Görülmez Artış Ve Hatalı Tahakkuk

profile
10 Ocak 16:41
1.216
2
Metin sonuçtan memnun değil

Aksa Doğalgaz Faturamda Anormal Yüksek Tutar İçin Detaylı İnceleme Talebi

profile
13 Ocak 09:39
1.248
Benzer Şikayet Yaz