to read complaints and reviews, or file yours.Abone Faturamda 5 Bin TL'lik Ani Artışa Sayaç Okuma Hatası Şüphesi Ve Düzeltme Talebi
Aksa Doğalgaz abonesiyim. Aralık ayında gelen doğalgaz faturam yaklaşık 700 TL idi ve bu faturayı ödedim. Ancak Ocak ayına ait gelen bir sonraki faturam 5.017 TL olarak düzenlenmiş. Kullanımımda hiçbir olağanüstü artış yokken, aynı petekler aynı derecede çalışmasına rağmen bu kadar fahiş bir fark çıkmasını kabul etmiyorum.
Faturamda yer alan 385744 numaralı aboneliğim için sayaç okuma veya ölçüm hatası olabileceğini düşünüyorum. Gerekirse sayacın detaylı bir şekilde kontrol edilmesini ve bu tutarın yeniden incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Gerçek kullanımımı yansıtmayan bu yüksek faturanın iptal edilmesini veya makul seviyeye çekilmesini, fazla tahakkuk varsa iadesini istiyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Teşekkür ederim sorunum çözüldü yanlış bir anlaşılma vardı tekrardan teşekkürler 🙏🏻
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Yanlış bir anlaşılma oldu tekrardan teşekkür ederim
