Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Aksa Karadeniz Doğalgaz’da Kaba Personel Ve Açılmayan Gaz

profile
17 Şubat 08:09
241

Dün akşam Aksa Karadeniz Doğalgaz müşteri hizmetlerini arayarak gaz açma talebinde bulundum. Görüştüğüm personel, nöbetçi ekibin müsait olduğunda yardımcı olacağını söyledi. Ancak bu sabah gazımın hâlâ açılmadığını görünce, saat 07.34 civarında tekrar müşteri hizmetlerini aradım.

Bu görüşmede E*** isimli bir bayan çalışanla görüştüm, durumu kendisine ayrıntılı şekilde izah ettim ve neden yardımcı olunmadığını sordum. Bunun üzerine kendisi, mesainin 08.00’de başladığını, gece çalışan ekip olmadığını söyleyerek azarlar bir üslup ile bağırmaya başladı. Müşteri olarak bilgi almak isterken bu şekilde saygısız ve kaba bir tavırla karşılaşmak beni son derece rahatsız etti.

Bu nedenle ilgili arama kaydının dinlenmesini, E*** isimli personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve tarafıma kurumsal bir özür ile dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

17 Şubat 08:50 (Şikayetten 41 dakika sonra)
20 Şubat 16:10
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Ekim 2025 12:23
780

Aksa Doğalgaz Randevu Hatası Ve Acil Gaz Açılmaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
05 Ocak 12:08
1.367

profile
19 Aralık 2023 22:28
2.121
Aksa Gaz Usulsüz Kesilen Doğalgaz
Benzer Şikayet Yaz