to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Karadeniz Doğalgaz’da Kaba Personel Ve Açılmayan Gaz
Dün akşam Aksa Karadeniz Doğalgaz müşteri hizmetlerini arayarak gaz açma talebinde bulundum. Görüştüğüm personel, nöbetçi ekibin müsait olduğunda yardımcı olacağını söyledi. Ancak bu sabah gazımın hâlâ açılmadığını görünce, saat 07.34 civarında tekrar müşteri hizmetlerini aradım.
Bu görüşmede E*** isimli bir bayan çalışanla görüştüm, durumu kendisine ayrıntılı şekilde izah ettim ve neden yardımcı olunmadığını sordum. Bunun üzerine kendisi, mesainin 08.00’de başladığını, gece çalışan ekip olmadığını söyleyerek azarlar bir üslup ile bağırmaya başladı. Müşteri olarak bilgi almak isterken bu şekilde saygısız ve kaba bir tavırla karşılaşmak beni son derece rahatsız etti.
Bu nedenle ilgili arama kaydının dinlenmesini, E*** isimli personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve tarafıma kurumsal bir özür ile dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
