to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Gaz’da E-Devlet Üzerinden Doğalgaz Abonelik Başvurusu Engelleniyor
Aksa Gaz Balıkesir bölgesinde doğalgaz aboneliği açtırmak için e-Devlet üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak sistem başvuru oluşturmama izin vermiyor. 5105****** tesisat numaramı e-Devlet’teki doğal gaz abonelik sözleşmesi sorgulama ekranına girdiğimde “Sorgulama sonucuna göre abonelik işlemini gerçekleştiremezsiniz! ” uyarısıyla karşılaşıyorum ve işlem bu noktada ilerlemiyor.
Bu sorun 30.10.2026 tarihinden beri devam ediyor. Ayvalık doğalgaz şube ofislerine gidip durumu yüz yüze de ilettim ancak oradaki çalışanlar bu konuda bir işlem yapamayacaklarını söyleyip beni tekrar e-Devlet kanalına yönlendirdiler. Böylece ne e-Devlet üzerinden ne de şubeden abonelik başvurumu tamamlayamıyorum.
Tesisat numaram ve bilgilerim tam ve doğru olmasına rağmen başvurum sistem tarafından engellendiği için mağduriyet yaşıyorum. Aksa Gaz’dan, tesisatıma ait doğalgaz abonelik başvurumun e-Devlet üzerinden sorunsuz şekilde yapılabilmesi için gerekli teknik ve sistemsel incelemenin ivedilikle yapılarak sorunun çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
