Aksa Doğalgaz iskenderun

Hatay İskenderun’daki konutum için Aksa Doğalgaz aboneliğimde, 2026 Ocak dönemine ait faturamda ciddi bir tutarsızlık görüyorum. Faturada toplam tüketim bedeli 7.881,85 TL olarak yazıyor, devlet desteği sonrasında ödenecek tutar ise 4.675 TL olarak belirtilmiş. Ancak faturayı detaylı incelediğimde, ...

Aksa Gaz Çukurova’nın sorumluluk alanındaki yeni yapılan binamız (Modernevler Mah. 2139. Sok. No:15 Özdemir Apartmanı, İskenderun/Hatay) için Eylül 2025’te doğal gazın en geç 15 gün içinde verileceği söylenmesine rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın hâlâ doğal gaz açılmadı ve abonelik işlemler...

Hatay, İskenderun’da bulunan evimin önündeki yolda Aksa Gaz tarafından yaklaşık bir ay önce kazı çalışması yapıldı. Çalışma sonrasında yol uzun süre kazılı ve bozuk halde bırakıldı; hatta yaklaşık iki hafta boyunca evime giriş çıkış yapamadım. Bu süre içinde Aksa Gaz ile iletişime geçmeme rağmen he...

15 Ekim 2025 tarihinde Hatay İskenderun Yunus Emre Mahallesi’indeki adresim için sayaç açma başvurusu yaptım ve 3.200 TL ödeme gerçekleştirdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ekipler tarafından hiçbir şekilde aranmadım ve işlemin gerçekleşmesini bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ekiple...

Eşim G***** Ü** adına kayıtlı olan dairemize doğalgaz tesisatı çektirdikten sonra, gerekli işlemleri tamamlamak ve abonelik başvurusu yapmak için Aksa Doğalgaz İskenderun Şubesi’ne gittim. Ancak burada, ev adresimde başkasının adına kayıtlı bir doğalgaz aboneliği olduğu ve bu nedenle kendi adıma baş...

810001828099 numaralı abone olarak Hatay İskenderun’daki evimde yaklaşık 6 aydır ikamet etmiyorum ve evde kimse bulunmuyor. Doğalgaz vanası kapalı olmasına rağmen, her iki ayda bir fatura gönderilmeye devam ediliyor. Şu ana kadar toplam 3 fatura geldi; ilk iki fatura 50’şer tl, son fatura ise 65 TL ...

Aksa Gaz doğalgaz aboneliğimi kapattıktan sonra depozitomu iade aldım. Ancak daha sonra, iddialarına göre yanlışlıkla bir kez daha depozito yatırılmış. Bu konuda bana hiçbir şekilde ulaşılmadı, ihtarname gönderilmedi ve müşteri hizmetleri de tarafımla iletişime geçmedi. Hiçbir bilgilendirme yapılmad...

Aksa Gaz İskenderun, yeni abonelik işlemlerini 90 gün içinde tamamlayamadı ve tekrar abonelik işlemleri için imza istedi. Gelmezsem aboneliğin iptal olacağına dair mesaj gönderdi. Zaten başvurum mevcutken, zamanında bağlantı yapılmadı. Şimdi neden tekrar çağırılıyorum? Bağlantımın zamanında yapılmam...

Hatay İskenderun gibi kışları ılık olan bir memlekette 3800 TL doğalgaz faturası mı olur? Geçen sene Bursa gibi yerde soğuğu iliklerine kadar hissettiğin ve hep sıfırın altında olan bir yerde geçen sene ödediğim faturanın en babası 1300-1400 TL geçen seneden bu seneye 3 katı fazla fatura ödüyorum. H...

EPDK yönetmeliğine göre abonelik başvurusunu almak zorunda olan Aksa Gaz'ın İskenderun'daki şubesine gittik ve türlü bahanelerle abonelik başvurumuzu almadılar. Başvuru almamak gibi bir hakkı olmayan ve hatta EPDK'ya göre başvuruyu almak zorunda olan Aksa Gaz'ı şikayet ediyorum.

Hatay İskenderun Aksa Gaz firması, 14 Mayıs tarihinde telefonuma mesaj gönderilmediği için küçük bir borç nedeniyle gaz kullanımını kesip ceza ödemem gerektiğini söyledi. Mesaj gelmediğini söylesem de olmadı. Telefon numaramı yanlış girmişler. Tamam dedim düzeltin, sorun çözülsün istedim. Doğru tele...

Aksa Doğalgaz abone numarası: 800005112493 (Hatay İskenderun) Numaralı hesap sahibiyim. 27 Ağustos'ta aboneliğim onaylanmıştır. 28 Ağustos'ta gaz açım talebinde bulundum. Talebime istinaden ekipler gelmiş, kaçak tespit edilmiş. Sonrasında doğalgaz ustası çağırıp kaçakları yaptırdım ve tekrar 187'yi ...

6 Şubat 2023 tarihinde Hatay/İskenderun ilçesi İsmet İnönü Mahallesi 706 Sokak'taki evim ağır hasar aldı ve yıkıldığı için bütün aboneliklerimi iptal ettim. Hepsi iade edildi fakat Aksa Gaz 19 aydır hala abonelik paramı iade etmedi. 1.5 yıldır arıyorum, hep aynı cevap: şikayetinizi oluşturduk. Fakat...

Abonelik ücreti alındı ancak 3 ay geçmesine rağmen apartman girişine ne bir kutu konuldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Böyle bir sorumsuzluk daha önce de başka bir mahallede karşılaştığım bir durumdu. Sorunun çözülmesi için ilgili yerlere şikayet etmek zorunda mıyız? Eğer kutuyu koymayac...

Aksa Gaz İskenderun şubesinde başvuru yaptık. Eve taşındığımızdan beri bekliyoruz. Dört gün oldu ne gelen var ne giden. Ocak çalışmıyor ev ısısı yok sıcak su yok. Kaç gün daha gelmemeyi düşünüyorlar anlayamadım. En kısa sürede gazımın açılmasını istiyorum.

B******* Doğalgaz ECA firmasına evimin doğalgazını 2022 yılında döşettim; ancak hala doğalgazım açılmadı. Randevu alıp açmadılar ve bir sene oldu. Bana hakaret ederek doğalgazımı açmayacaklarını söylediler. Hatay/İskenderun B******* Doğalgaz M****** B******* ile yaşadığım bu durum kabul edilemez.

İskenderun Aksa Gaz'a abonelik yapmak için iki saatten fazla süre ayakta sıra bekliyoruz. Bir işlemi 20 dakikada isteksizce yapan iki kişi var. Yazık, bu insanlara deprem bölgesinde bu eziyet yapılmamalı. Bu kadar çok abonesi olan bir firmanın sadece iki kişi tarafından abonelik işlemlerinin yapılma...

Hatay İskenderun'da yaşıyorum ve 6 Şubat depreminde evim yıkıldı ağustos ayında abonelik iptali yaptım 15 gün içinde abonelik ücretim bana iade edileceğine dair SMS geldi ama 3 ay oldu hala ödememi alamadım. Müşteri hizmetlerini arıyorum talebinizi bildirdik diyorlar ama çözüm bulan yok. Daha kaç ay...

Hatay / Antakya ' da ikamet etmekteydim 06.02.20223 depreminde evim ağır hasar aldı. Bir müddet sonra Aksa Gaz aboneliğimi iptal edildi. Teminat bedeli olan ödeme hesabınıza yatırıldı diye bir mesaj aldım. Kontrol ettiğimde hesabıma geçmediğini gördüm. Aksa Gaz müşteri hizmetleri ile görüştüm 48 saa...

Yaşanan 6 Şubat depreminde İskenderun'da bulunan evimizin ağır hasarlı olmasından dolayı 800005057993 sözleşme hesap numaralı aboneliğimin kapatılması için 23/04/2023 tarihinde Aksa gaza e devlet üzerinden başvuru yaptım. Başvuru numarası: 1000139313 Fesih işleminin tamamlanmasına Nisan ayından beri...

14/08/2023 tarihinden bu yana Aksa Gaz'dan saat bağlantısı için, Abone bağlantı bedeli ödenmiş olup randevu verilmesi beklenmektedir. Deprem bölgesi Hatay İskenderun'dan yazmaktayız karşımızda muhatap bulamıyoruz. Paramızla rezil oluyoruz. Kimse ne zaman randevu verilecek cevabını veremiyor konu hak...

Denizciler Mah 2524 Sokak No:16 Daire 23 İskenderun adresinde ki daireme Aksa Gaz sisteminde orta hasarlı gözüktüğü için abonelik işlemimi yapamıyorum. Halbuki bina E-Devlet sisteminde az hasarlı gözükmektedir ve binada 14 dairede gaz kullanılmaktadır. Bugün itibari ile tam 2 hafta oldu Aksa Gaz hal...