to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz Faturamda 7.539 TL Görünen Tutar Yanlış, Gerçek Tüketim 3.000 TL
Adana’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. Aralık 2025 dönemine ait faturamda ciddi bir tutarsızlık yaşadım. Fatura bedelim 7.539 TL olarak görünürken, devlet desteği ile 4.500 TL’ye düştüğü belirtiliyor. Ancak Aksa Doğalgaz’ın kendi hesaplama kısmından baktığımda tüketimime göre faturam yaklaşık 3.000 TL civarında çıkıyor.
Hem devlet desteğinin gerçekten uygulanıp uygulanmadığını, hem de Aksa Doğalgaz’ın faturada doğru fiyat yazıp yazmadığını ciddi şekilde sorguluyorum. Evimde yeterince ısınamadığım halde bu kadar yüksek tutarlı fatura ödedim ve bu duruma itiraz ediyorum. Faturamda metreküp birim fiyatı 10,86 TL olarak yazıyor, bu rakamın da gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum. Faturada gerçek tüketim 263 m³ olarak görünmesine rağmen önce 269 m³’e düzeltilmiş, ardından da yuvarlanarak 275 m³ üzerinden hesaplama yapılmıştır.
Abone numaram 810001824742’dir. Aralık 2025 dönemine ait faturamın yeniden ve detaylı şekilde incelenmesini, metreküp birim fiyatı ve m³ hesabı da dahil olmak üzere tüm kalemlerin kontrol edilerek tutarın düzeltilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
