to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksa Gaz Kayseri abonesiyim. Bu ay gelen doğal gaz faturamda ciddi bir anormallik yaşadım. Normalde tek kombi yakıyorum ve en yüksek faturam bugüne kadar 560 TL civarındaydı. Ayrıca devlet doğal gaz desteği de alıyorum ve fatura tutarımın yarısını devlet karşılıyor. Buna rağmen bu ay faturam 1.800 TL olarak çıktı ve devlet desteği faturaya yansımamış gibi görünüyor.
Faturada yer alan müşteri numaram 800006202049’dur. Daha önce Kayserigaz döneminde bu şekilde bir sıkıntı hiç yaşamadım, faturalarım makul ve düzenli geliyordu. Şu anda ise hem gelen tutar çok yüksek hem de destekten faydalanmamışım gibi tam fatura kesilmiş durumda. Üstelik sistemde faturayı da göremiyorum, ortada incelenebilir net bir fatura yok.
Bu nedenle aboneliğime ait bu ayki faturanın detaylı şekilde incelenmesini, sayaç ve okuma değerlerimin kontrol edilmesini ve hak ettiğim devlet desteğinin faturaya doğru şekilde yansıtılmasını talep ediyorum. Gerekirse tarafıma yazılı veya telefonla net bir açıklama yapılmasını ve varsa hatanın düzeltilerek faturamın yeniden düzenlenmesini istiyorum.
Kayserigaz abonesiyim, aylık faturam bugüne kadar devlet desteğiyle birlikte tek kombi yaktığım halde yaklaşık 600 TL civarında geliyordu. Bu ay ise kullanımımda hiçbir değişiklik olmamasına, kombiyi yüksek derecede bile kullanmamama rağmen yaklaşık 1800 TL fatura çıkarıldı.
Fatura tutarı hem önceki aylara göre hem de mevcut kullanım düzmeme göre mantıksız derecede yüksek görünüyor. Ayrıca faturada devlet desteği de görünmüyor ve şu an elimde incelenecek net bir fatura detayı da yok. Konuyla ilgili Aksa Gaz’a ulaşmaya çalışıyoruz ancak herhangi bir muhatap bulamıyoruz.
Faturamın acilen yeniden incelenmesini, sayaç ve tüketim bilgilerimin kontrol edilmesini, varsa yapılan hatanın düzeltilerek gerçek tüketimime uygun şekilde faturanın yeniden düzenlenmesini ve devlet desteğinin de doğru şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.
Aksa Kayseri Doğal Gaz abonesiyim. Ocak ayına ait faturam 4.338 TL olarak geldi, oysa önceki aylarda faturam genellikle 3.000 TL’yi geçmiyordu. Son iki aydır (Aralık ve Ocak) kapıma fatura bırakılmıyor, ayrıca eskiden olduğu gibi SMS veya mail de gelmiyor. Bu nedenle faturamın detaylarını ve özellik...
Kayseri’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. Kasım ayında 81 m³ tüketime 980 TL fatura öderken, Aralık ayında herhangi bir kullanım artışı olmamasına rağmen faturam 321 m³ tüketimle 3.650 TL olarak geldi. İki fatura arasında hem metreküp hem de tutar açısından ciddi bir uçurum oluştu, oysa yaklaşık iki aydı...
Kayseri’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. Evimde üç yatak odası ve bir oturma odası bulunan bir dairede, üç kişi yaşıyoruz. Isıtma sistemi sadece üç odada çalışıyor, diğer odalar kapalı olmasına rağmen ekim ayından bu yana gelen doğalgaz faturalarım çevremdeki insanlara göre çok yüksek gelmektedir. İlk ...
Kayseri’de Aksa Doğalgaz aboneliğim için 29.12.2025 son ödeme tarihli faturamı, 05.01.2026 tarihinde Aksa online işlemler üzerinden Ziraat Bankası posundan 579,81 TL X 4 ay taksitli, toplam 2.319 TL olarak ödedim. Kredi kartımdan tutar başarıyla çekilmesine rağmen sistemde faturam hâlâ “ödenmemiş” o...
Aksa Doğalgaz aboneliğime ait mesken için 17.12.2025 tarihli faturada 8.531,09 TL tüketim bedeli çıkarılmış, devlet desteği sonrası ödemem gereken tutar 4.450 TL olarak yansıtılmıştır. Bu tutar, kullanım miktarına ve evde kalma süreme göre son derece fahiş görünmektedir. Kombim Warmhaus marka olup ...
Yorumlar