to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz Abonelik İşlemi Sonrası Gaz Açma Gecikmesi Ve Acil Yardım Talebi
Aksa Doğalgaz Sakarya Yenigün Mahallesi Kurbanlar Sokak No: 42 adresindeki dairem için 4 gün önce abonelik işlemi yaptırdım ve ödememi gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen doğalgaz açma işlemi için ekipler hâlâ gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım.
Evimde bir bebeğimiz var ve ev şu an çok soğuk durumda. Özel bir durum olduğunu özellikle belirttim; buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Abonelik numaram 810005570186 olmasına rağmen sistem üzerinden de bir bilgilendirme sağlanmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda kaydımın alındığı söylendi, fakat sonrasında ne arayan oldu ne de gelen. Bebeğimiz günlerdir soğukta bekliyor ve bu durum hem sağlık açısından hem de insani olarak kabul edilebilir değil.
Doğalgaz açma işleminin aciliyetinin dikkate alınarak ekibin en kısa sürede adresimize yönlendirilmesini ve yaşadığımız mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
