to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Afyonkarahisar Doğalgaz Dağıtım A. Ş. Şikayeti
Afyonkarahisar Merkez, Ertuğrulgazi Mahallesi 1886 Sokak, *** parselde bulunan konutumda doğalgaz arzı sağlanamamaktadır. Aynı sokakta bazı konutlarda doğalgaz altyapısı ve kullanımı mevcut olmasına rağmen, taşınmazıma doğalgaz hattı çekilmemektedir.
26.09.2025 tarihinde Aksa Afyonkarahisar Doğalgaz Dağıtım a. Ş.’ye yazılı başvuruda bulundum. Şirket, bölgede altyapı çalışmasının planlandığını belirtmiş, ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir çalışma başlatılmadığı gibi tarafıma yeni bir bilgilendirme de yapılmamıştır. Sözlü görüşmelerde maliyet ve saha elemanı yetersizliği gerekçeleriyle hattın şu an için çekilemeyeceği ifade edilmiş, ayrıca en erken ihale tarihinin Temmuz ayında olacağı, bu tarihten sonra da işin kesin olarak yapılacağı konusunda herhangi bir garanti verilemeyeceği belirtilmiştir.
Bu durum nedeniyle konutuma taşınamıyor, doğalgaz olmadığı için ısınma, sıcak su ve ocak ihtiyacımızı karşılayamıyoruz. Enerji hizmetleri vatandaşların temel ihtiyaçları arasında yer almakta olup, aynı sokakta doğalgaz altyapısı bulunmasına rağmen taşınmazımın bulunduğu bölümün hizmet dışında bırakılması kamu hizmetlerinin eşit ve etkin sunumu açısından sorun teşkil etmektedir.
En kısa sürede net bir tarih belirlenerek konutuma da doğalgaz hattının çekilmesini ve doğalgaz arzının sağlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
