to read complaints and reviews, or file yours.Erken Rezervasyon Fiyat Farkı İadesi Talebi
Akra Didim otel için Erken Rezervasyon üzerinden yaklaşık bir ay önce 168.000 TL’lik, iadesiz oda rezervasyonu yaptım. Ancak bugün aynı oda için fiyatlara baktığımda, oda fiyatının 156.000 TL’ye düştüğünü gördüm.
Bu durum üzerine otelle iletişime geçip aradaki farkın iadesini talep ettiğimde, rezervasyonumun iade edilemez olduğu gerekçesiyle hiçbir şekilde fiyat farkı iadesi yapılamayacağı söylendi. Oysa ben aynı oda için, aynı tarihlerde şu an daha düşük bir fiyatla satış yapıldığını gördüm ve erken rezervasyon yaptığım için cezalandırılmış gibi hissediyorum.
Akra Didim’in müşteri memnuniyetini gözeterek, ödediğim tutar ile güncel fiyat arasındaki 12.000 TL’lik farkın tarafıma iade edilmesini veya makul bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
